看九阳直播间的分析与思考

九阳厨具旗舰店是抖音厨具类目中直播做得不错的品牌,最近也时刻关注九阳直播间。

看了几天九阳直播间,大概来说下他们直播间的情况。他们每场的操盘手法都差不多,经过几个月的摸索,说明这种手法已经跑通了,而且效果不错。他们每场直播开场后的半个小时流量是达到一个高峰的,在线人数能充到1300-1500左右,然后每场直播时长大概是4个小时,后面3个多小时,流量就像在做过山车,从1300掉到700左右,后面2个小时流量大概在30-100左右。每场开播那么大的流量,有可能是系统给一波流量,有可能是开播前付费拉一波人气。在直播的4个小时,拉停留时长还是比较难的,一直在下滑,直播间主要还是通过浮力吸引停留,1元秒杀,9.9元秒杀,后面在推出其他金额大的有性价比的产品,其他利润款还是很难撬动,或者在直播利润款的时候流量下滑厉害。九阳直播间目前平均在线160人左右,已经走出了系统的第一层级了。

观看九阳直播间,有以下几点发现:

1、自播间的流量款只在自播间销售,自播间的主推款与达人主推款分开,方便定价和改价;

2、九阳开通了很多抖音小店,达人推的产品和自播间推的产品分别挂不同的小店,方便上链接,也不利于客户进行比价。

3、九阳的价格统一做的比较好。天猫的价格和达人推的价格比较统一,达人推的价格和直播间推的价格也比较统一,可能是有做控价。每个渠道的价格相差不会超过10元。

4、自播间也会提高价格,后面改价做秒杀,吸引用户下单,实际秒杀价和天猫价是差不多的,有些秒杀价还比天猫价稍高。

值得我们借鉴的:

1、直播间开播为了卡直播广场流量,也可以一开播进行3连炸福利,比如点赞达到1000-6000,根据直播间在线人数,免费送**产品(扣111,截图送,送的条件是要带粉丝灯牌,截到没带粉丝灯牌的不算);9.9秒杀10双鸡翅木筷子;19.9秒杀迷你竹菜板,让开播前半个小时提升点赞、互动、粉丝以及转化数据,后面再推乌檀木菜板。目前很多商家都是这种套路,主要是把流量提升,先有人气再考虑直播间流量的精准度。关于秒杀款和赠品,要满足实用性强,且品质还是OK的,让人感觉超值。价值高于预期,而价格低于预期。

2、主播的话术以及控场能力。九阳每天大概4场,10几个小时直播,每场直播是2个主播+1个运营,几天下来,我看到了大概10个主播出场,直播间的人货场配合得不错。做得好的直播间,人货场都不错,做的差的直播间,也都是人货场还没找到完美的契合。

3、这些玩法和套路是一些赚快钱的直播间经常玩的,我们在直播的某些阶段是可以借鉴的,但是长期的话不可取。凡事有利也有弊,比如像服装主播,憋单越厉害的主播,越能扰乱用户的决策心智,让用户疯狂下单,而这种退货率达到60-70%,最终用户还是会回归理智。那我们要做的是,让用户在直播间理智,还是让用户收到货以后理智?用户最后还是基于产品和信任下单。

怎么让用户感知到咱们初心是一个注重产品质量,有匠人精神的家居品牌?怎么让用户感知到咱们走心的产品和走心的服务?我们一直在思考。。。

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