岁月如梭,2018年5月份很快过去,2018年5月份预约到诊情况相对四月份有提升趋势,到诊成本相对比有降低,但也有很多不足之处,反省自己的不足之处,需要改进和解决,希望六月份业绩有所新的突破,更进一步。
2018年五月份工作基本情况如下,第一,病种进行重新梳理,分配对应的负责人,责任到人,对病种的消费,点击,预约,到诊成本明细,各个竞价小组组员互相配合,相辅相成。第二,南京周边地区(马鞍山,滁州,芜湖,镇江,扬州)进行单独账户投放,分配到各个对应负责人,每天跟踪其消费和预约到诊转化情况,第三,账户创意重新核查,账户创意出现单元关键词和创意不匹配的重新修改编辑,不宜推广的创意及时处理,关注账户创意点击率情况。第四,百度账户竞价细化方面不够健全,目前存在资金浪费现象及关键词堆积现象,精细化账户,把消费集中到重点的账户上面,把账户预算合理利用。第五,加大品牌词投放力度,对周边地区进行扩展新词,其中包括竞品词以及公立医院的词。
五月份工作问题反省总结和下个月计划报告,目前需要找出到诊人数的突破点,竞价账户合理分工利用,控制好每个渠道的到诊,竞价广告费投放费用在增加,充分利用广告预算。已提出竞价岗位激励性考核绩效,实时监控时段数据,降低每个时间段对话成本和到诊成本,成本的高的时间段控制投放消费,随着医疗行业竞价平台竞争的激烈,各个病种负责人之间配合不够,加强交流培训,做的好的竞价组员定期进行小组分享会,一起学习交流,病种做的差的病种进行剖析问题,一起帮助解决,以利他之心互相帮助,互相学习,账户点击对话率不稳定情况,缺乏和企划沟通时效性,把有问题的账户数据及时反馈给企划,当天问题当天解决,和企划多沟通,多交流,保持点击对话率稳定性,这样,每天对话量相对稳定一些,及时听取咨询反馈的问题,最近咨询反馈问题,外地的症状词偏多,梳理一下账户,压低广告到诊成本。
2018年六月份有所突破,反省五月份问题,积极配合领导的工作,提高工作执行力,提高自己的能力,往更高更远处发展,随着医疗行业竞争日趋激烈,需要一个创新思维,高要求高标准,加强团队合作,做的好的竞价及时分享心得体会,做的差的要主动反省问题,必须付出不亚于任何的努力才会有更大的进步。