一个朋友最近离职了,工资低,还特他么的无聊,完全找不到工作热情的G点。我说这完全是你的责任啊,活儿那么差,怎么可能升职加薪呢。
公司招你来是要干活的,嗯,活儿又好又快,偶尔还能带来高潮迭起,想不加薪升职都难,毕竟是只有你给公司带来了久违的快感嘛!
01你的工作成果超出预期了么
互联网界经常谈及到客户体验感,很多人又曲解了所谓的体验感。认为客户体验就是,你来买我的东西,我就多送你礼品,送的越多,客户体验感就越好。这是在搞优惠促销,跟互联网的体验感没有任何关系。
真正的体验感是指总能超出客户的预期,我有这方面的需要,而你正好懂我。比如三只松鼠的包裹外层会有一个开箱器,超出了预期,又满足了迫不及待打开包裹的需求。
职场也是同样的道理。一个员工的“活儿好”,不仅仅是当下工作做好,而是指能否创造出独特的客户体验感,也就是对预期价值的贡献大小。
把自己当成产品经理,每天的工作产出就是我们的市场产品,而公司就是我们的客户,当客户使用我们的产品时,如果只是一个普通的产品,客户愿意给的薪水自然很少,如果能够带来很好的产品体验感,客户自然就愿意给出更高的薪水。
这就涉及一个预期管理能力。千万不要把你的工作成果变成淘宝类的买的越多送的越多。没有体验感的产品交付,最终只能走向促销贱卖的道路。
很多人开始困惑,“活儿好”不就是应该尽可能的超出公司的预期,工作成果越多,老板才会认可我的价值吗。
事实并不是如此。进入一家公司或一个团队,新人都会面临一场硬仗去打。一开始大招尽出,使出浑身解数证明自己,结果是导致周围人和领导对你的预期值升高过快。
公司看到了你的工作成果,而你的预期值也在公司失控。总会有一次你满足不了对方的需求,这时候,负面评价也会随之而来,甚至前期的所有工作成果带来的印象都会付诸东流。
我们应该做到的是超出预期而又不让自己的预期值在公司中失控。多少职场新人被误导告诫,一定要努力工作,工作做的越多越好。这是职场中最应该纠正的一个错误。
工作不是做的越多越好,而是我们到底能不能不断的带来产品体验感。一下子掏空自己,这是在促销贱卖,客户反而会心存侥幸,根本不会认为这是高价值的体验感。
一个“活儿好”的员工,永远掌握姿势的主动权,预期正好,体验感不断。这个时候,你再去谈产品涨价了,客户已经陷入间歇性快感,也只能继续付费体验了。
02老板不差钱,差时间
工作以来,时间真的不敢去浪费。随着年龄增长,主观的时间流逝感觉会开始加速,而且一发不可收拾。时间越来越宝贵,也越来越稀缺。
我们都是出来卖的,就尽量卖个好价钱。经常加班的月薪过万和正常下班的月薪4000是不能比较的。正常下班的一群人很有可能晚上的空闲时间创造的价值更大。你的一个小时能卖多少钱?这才是衡量一个人价值创造的方法。
你的老板不差钱,差的是宝贵的时间。“活儿好”的员工本质上是在为老板节省时间。因为你的一小时价值肯定没有老板高,节省老板的时间,也就是间接帮助老板创造出高价值。
像麦肯锡,波士顿这类咨询服务公司,都会有一些最基础的数据收集人员,生成行业分析报告。这类公司的价值成果很多时候都是一份PPT,却可以卖上千万。所以前期的数据整理对PPT的制作人员非常重要。如果一个员工仅仅是堆砌不同渠道的信息,简直就是在浪费老板的时间啊,因为他根本无法使用你的工作成果,也就无法节约时间,进而影响价值千万的交付PPT。
另外一个员工,行业信息全面,逻辑清晰,详略得当,能够根据公司客户特点提交不同侧重点的数据整理。老板看后,能够很快明白行业现状,甚至了解到很多他不熟悉的细节。如果后续被写入了PPT,那你的活儿简直太棒儿了。
每个人创造的单位时间价值都不一样。“活儿好”不是工作做的越多越好,而是你的工作成果帮助别人节约了时间,进而创造出更大的可交付价值。
03活儿好,收获不只是薪资
如果你在一家公司,收获的只是薪水的变动,没有任何的成长,这是一件很可怕的事情。薪水代表着当下的价值。局限于眼前,忘记了成长,本末倒置的后果就是,我们永远都不会有什么突破性变化。
当我的薪资能够保障基本的生存之后,注意力也就不再盯着薪水变化了。正确做好活儿,才是职场进阶的修炼之路。
没有人会拒绝快感体验。只要你能够不断地提供良好的体验,薪资真的只是我们收获的一小部分。
“活儿好”,老板才有可能让你负责新项目,你才会有可能接触新知识新技能。学习新东西获得更大可能的成长,这些成长价值是巨大的,也是对一个“活儿好”的员工最大的奖赏。
成长是这个时代的春药,与其意淫事后的快感,不如果断刺激成长。
记得以前一个朋友说过,先做好工作,才能对薪资有掌控权。你可能会想,不对啊,薪资不是老板说了算么。
老板只能决定你当下的价格,也只会为当前的你支付薪水。未来的价值是由自己说了算,关键看你愿不愿意变得更值钱。
工作做好,不断超出预期,不断成长,当你的能力已经优秀到不能被忽视的时候,有远见的公司自然会思考支付高薪留下员工,因为你已经有足够的资本选择去留,这个时候,薪资增长不过是我们成长带来的附属品而已。
做一个“活儿好”的员工,远比做一个只知道努力工作的员工,更能为公司创造价值。
只要你的“活儿好”,薪资会变成我们职场收获的很小一部分,薪资之外的才是最有价值的。