1.总部陈敬展老师培训智慧成套能力，分别从成套用户服务需求、成套服务目标、智慧成套服务模式及保障、智慧成套全流程管家式服务18步这几方面为大家讲解智慧成套能力，同时由厨房、洗衣机、净水、商空产业的老师为大家讲解产品设计安装。通过学习，我深刻体会到了海尔的今天离不开强大的售后，同时也更了解了产品的设计安装。
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2.下午由山丽丽老师为大家培训成套销售，通过案例分析、现场互动、情景演示的方式为大家展示了成套销售技巧，独特的授课方式让课堂气氛很活跃，也更利于大家消化所讲知识。
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