昨天听罗辑思维音频,谈到创业团队的内讧。以太平天国东王、北王、洪秀全以及翼王之间的斗争举例,在创业团队尚未取得胜利前,由于内部之间矛盾造成了创业失败的案例。太平天国期间的东王杨秀清是一个天赋极高的团队骨干,但最后却是第一个被绞杀的对象。在分析前因后果后,罗胖提出了“杨秀清陷阱”的概念。即:起家时谈情怀、理想、理论以及魅力。但取得阶段性胜利后,这些已经不能成为指导下一阶段发展的成果。创业成为组织后一定变成实践和实际 有用以及可以例证。
为什么听到这个,一定要有感想呢。目前所在的公司就处于这个状态。不敢说我们现在有内讧,也谈不上谁会把谁血洗,但是确实已经到了一种公司整体状态、展业的精神面貌、以及对未来工作激情方面均处于疲软期。公司成立未满六年,前三年全体上下浑身有劲,彻夜加班,不眠不休的开会、出差、讨论、大家齐心协力面对监管,前中后台一起欢聚一堂,开心创业,开心分享收益时光已经不复出现。反而是,在公司收益最好的时候,公司领导突然任性决定两年不加薪。任何一个在职两年以上的员工跳槽去别的公司就是一种背叛,任何一名员工和他谈加薪就是索要和胡扯。对同一标准下,似乎强势的更容易获得更多的资源,相对弱势的,基本处于排队状态。领导们,尤其是董事长和总经理处于一种“我们给的年终奖很高。还有什么不满意的”自我肯定和表扬当中。资本金严重不足时天天讨论上市。每次周例会必然会谈到将来金融趋势,讲到别人怎么就能做到创新业务导向的,并为公司带来收益。谈到具体项目,招聘和吸引人才时,先说“你这项目能带来多少收益?同时不给公司惹麻烦”“收益不能低于2个点。要不我们不干。创新?小公司谈什么创新,先够养活我们自己在说。”一旦某一个项目出现所谓的风险,于是全公司全体连坐。高管团队没有内讧,也很奇葩,因为不是总经理和董事长可以决策某个高管的去留,是股东方。所以,目前矛盾最大的反而是中层干部和普通员工,高管团队一直稳定(历来收益最稳定)。
要求员工有情怀,要求员工有付出,给员工分享收益同时要求员工与承担公司发展的全部风险。平均年龄不足35的公司,大部分正处于养家糊口关键点的员工们,辛苦一年,等待最后盛宴时,常常被一句“连坐”郁闷一年......
我们确实已经处于一种陷阱中。尽管我们有制度规范、多年来实践沉淀下来的经验总结,但是高管团队决策的随意性,使得内部形成一种“无理也要狡三分”,不遵守规则和标准,一事一议的随意性,有时候讨论问题,就仿佛是开一场相互攻击的大会。浪费时间和精力。除了可以获得资源和优势的一些团队,没有发声机会的大部分骨干员工只能行事自己的权力,用脚投票,近两年每年离职率都在20%及以上。
作为企业领导,尤其是创业团队的领袖,在一定程度上认为团队获得优秀成果是不容侵犯的。具有较强的控制欲。心理学讲,控制欲是人类原始的本能之一,每一个人或多或少都会想要控制住一些事物或其他人。无论体制如何,这种控制欲是随人走的,可能在一些成熟性公司中,发展有沉淀,经过多次调整后,企业的领袖能够多次调整自己的情绪,以实践出发,对标参考,或许可以调整到位。以往做管理咨询的时候,经历的大国企的领导在思维开阔性上较能处理短期利益和长远发展。但是,刚刚发展起来的民营公司,决策犹豫、随时变动确实对骨干员工是种挑战。成功的企业家,如任正非等确实走的更远,也有一些风光几年后消失了。
曾有数据表明,中国中小企业平均寿命2.9年,美国中小企业存活率不超过7年。如何摒弃企业家的专制、自大,调整控制欲,也许是焦点问题。
在其位,谋其政,我所能做的,一方面尽量辅助招聘以及培训,弥补展业需要的短板。另一方面,确实在如何影响他人的方面需要提高技能。多渠道的发声之外,深度总结以往方案未被采纳的原因,如果可以,尽量充实数据,寻找对标,多维度完善方案,力求获得一点点进步吧。