什么是情绪呢？

百度了一下，情绪是一个人在从事某项活动时的心理状态。心理状态也就是一个人的内心活动，表现出来就是人的喜怒哀乐。

人是有情绪的动物，人的行为在很大程度上受情绪的影响。情绪决定人的行为，掌控了一个人的情绪，就掌控了一个人的行为。

因此，和别人交流的时候，一定要密切关注对方的情绪，而不能自说自话。只有当你和对方的情绪产生共振的时候，沟通才能顺畅的进行。

你照顾了别人的情绪，别人才会照顾你的情绪。