用户体验设计首先是要解决用户的某个实际问题，其次是让问题变得更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他在整个过程中产生美好的体验。因此，用户体验设计的目标可以归纳为：解决用户需求，减少用户理解和操作的成本，给用户留下美好而深刻的印象。

用户体验设计的特征

严谨、理性、创意

提供特定问题的解决方案

不让用户思考

趣味恒生

用户体验设计的精益之道

热爱生活，细心观察，勇于改变

了解人，观察人的行为，想法，习惯，学会换位思考

理性的思路

亲自使用，体验

多听用户的反馈意见

留心好的设计，在次基础上优化

用户研究员日常的工作可能有市场分析、竞品分析、创建人物角色、问卷调查、焦点小组、用户访谈、可用性测试，等等。

菜鸟如何入门

积累专业知识

不要只会画图写文档，而是多思考，分析和整理

多研究好的产品

浏览设计网站和书籍文章

做完项目注意及时总结

如何参与一个具体的项目

以上内容摘自《破茧成蝶-用户体验设计师的成长之道》。