今天，是第13天的外贸思考，在近半个月的时间里，思考基本来自于生活中偶然的场景，或者平日在听的音频视频，或者脑海里灵感乍现，然后延伸联想到如何应用到外贸行业里。所以，写了几篇外贸谈判方法，比如从前几天的“问答赞”提问法，怎样让客户觉得“不明觉厉”，直到昨天“话术催眠”的力量，会不会有人觉得"哇，原来和老外谈判需要这么多套路啊"
但，在我看来，其实不然，这些与其说是外贸谈判方法，倒不如说是沟通方式，让谈判和合作过程更顺畅舒服，让对方的感受更好，不失是在向对方表达尊重，在“马斯洛需求原理”中，尊重需求，是属于人类的高阶需求。
因为外贸生意，虽看是公司与公司的合作，但也归根于人与人的沟通与信任，若能让客户觉得“和你谈判/合作很舒心”，或许已经赢了一半。
曾经看过一篇文章叫做《“我说话比较直，你别介意” “对不起，我很介意！”》，无论在生活、工作或是爱情，无论是对朋友、同事，亦或客户，一些恰如其分的沟通方式，也不失为素养。
很多年以来，我一直是“反套路”者，但是后来，我意识到了自己的狭隘认知，“套路”不是个贬义词，恰如其分的沟通方法，也不失为“套路”？（例如，《非暴力沟通》这本书，墙裂推荐，对我改变很大，讲到面对冲突时如何一二三四步骤和对方沟通，从而化解矛盾，里面很多沟通“套路”非常棒，能让朋友爱人同事关系变得和谐，这是不是就是好“套路”）
前段时间在罗胖的《知识就是力量》栏目中，听到一句话，深受触动--“没有任何道路可以通往真诚，因为，真诚本身就是道路”。
出发点（佛曰“发心”）和真诚，很重要。
引申到外贸中的思考：
思考发心，你是为了“采取任何沟通技巧拿下客户”，还是为了“让客户在谈判过程中拥有良好的体验感，感觉被尊重”？
你只是为了“拿下订单做业绩”，还是为了“作为China Supplier为客户提供合适的解决方案和产品”？
发心不同，高度不一样，则结果不一样，外国客户也是商人，商人一定会有敏锐的嗅觉，在套路过剩的时代，走心才是唯一的技巧。
作为企业或者外贸人，发心是后者，或许才会有源源不断的内驱力和实现价值的动力。
这便是为什么，只是着眼于赚钱的企业无法长久，而有社会责任感和使命感的企业，方能基业长青！
没有任何道路可以通往真诚，因为，真诚本身就是道路
