竞品分析应该服务于最终的优化方案。
通过思考目标产品和竞品的产品定位、业务分布、发展历史及市场表现数据,分析得出目标产品在市场竞争中的劣势和优势,从而为后续的用户分析和功能分析做方向上的指引。
因此,此回答将从以下方面来进行详细论述:明确竞品是谁,产品业务分布,产品发展历程,产品的市场表现数据分析,目标产品优劣势总结。
1. 明确竞品是谁
UU加速器(主要分析),腾讯手游加速器(竞品)奇游手游加速器(竞品)和迅游手游加速器(竞品),在手游的市场领域。
用户使用产品的目的和场景高度一致:都是给多款游戏(尤其是外服手游)进行加速,提升游戏体验
2. 产品业务分布
业务分布特点:
(1)UU加速器:专做游戏加速,可加速的游戏数量巨大,涵盖非常多外服、冷门、小众游戏
(2)腾讯手游加速器:包含热门游戏和部分外服游戏,注重游戏圈生态发展(社区、活动和业务)、游戏体验(辅助功能、对局分析)和竞技(王者专门加速)
(3)奇游手游加速器:包含中等数量的游戏(热门+小众),注重游戏本身(推荐、排行、分类),重服务(客服和ios外服账号下载)等。
(4)迅游手游加速器:包含中等数量的游戏(热门+小众),有游戏推荐
3. 产品定位和发展历程
需要总结以下信息:产品定位的明确或改变,发展中的重要节点(业务上,比如新增某项重要业务;非业务的,比如融资事件,重要合伙人加入),成绩方面的里程碑。
产品定位的明确或改变:产品定位的明确和改变,是产品发展过程中最为重要的节点,也是分析未来发展的重要参考因素。以下分析主要是来自APPstore,软件自身的标签和版本迭代内容总结得出。
A. UU加速器:网络优化专家。重游戏的覆盖程度(非常多冷门游戏),重用户游戏过程中的体验(卡顿、延迟,双通道加速技术)
B. 腾讯手游加速器:专业电竞级加速器。专注热门游戏的加速,尤其是电竞游戏(王者荣耀),重游戏生态或者辅助产品的共同发展(语音、对局信息、游戏视频等)。
C. 奇游手游加速器:自研加速引擎,网络优化专家。重用户体验(加速),重游戏库本身(游戏简介、排行、推荐),重服务。
D. 迅游手游加速器:极致稳定畅玩全球游戏。以游戏加速体验为基础(加速报告分析),重游戏数量的逐渐增加。
发展中的重要节点,如果产品业务上有重大变化,比如新增了某些重要业务,那么我们最好写进发展历程中。商业化上的时间点和方式,可以分析产品商业化能力上的强弱,以及商业化是否全面充分。其他如融资事件、重要合伙人加入、国家政策的影响等都可以算是产品发展非业务上的重要节点。以下总结来自于对近年新闻的分析。
A. UU加速器:2012承诺永久免费,靠口碑传播(佛系)。某些游戏(和平精英)的上线,使部分原玩家(刺激战场)玩家转战外服,导致下载量激增。靠及时上最新游戏来保持下载量和热度。最近为了维持用户/吸引新用户,增加了活动数量。
B. 腾讯手游加速器:重主流游戏,近年来扩大业务范围(和联通合作等)和推出各种活动来增加客户粘合度。
C. 奇游手游加速器:近年来也是重游戏引进。
D. 迅游手游加速器:后起新秀,还在做主流游戏的基础搭建。17年有和硬件产品(华为、小米)合作的趋势。
成绩方面的里程碑,当产品取得阶段性的成绩,配合时间点看,我们往往也能分析出有价值的信息。总之,发展历程中的重要事件,再结合更多的资料,可以分析出很多有价值的观点或结论。
4. 产品的市场表现数据分析
面对的数据,一般是指产品内部的运营数据分析,这些数据会作为公司诸多决策的依据。常见的产品内部运营数据包括:日新增、次日留存等日常产品运营数据和产品页面漏斗等转化数据。所谓漏斗就是一个页面进入下一个页面的转化率,这些数据是我们做产品迭代时的重要决策来源。
比如迅游,有可能上线4.3.7版本后监测数据,发现下载量不变的前提下,日新增用户明显减少(比如20%)。立刻需要定位版本新增功能的问题的原因——“新的注册流程需要用户填写手机号、身份证号等一些个人资料”而别的加速器可能并不会这么麻烦。因为加了这一步流程,带来了不少的流失,就需要立刻着手设计更简洁的流程。
可见,数据的意义就在于:通过数据,我们可以了解产品的真实情况。只有了解产品的真实运营情况,我们才能锁定关键问题,然后制定决策、执行决策达成目的。问题在于,不在这些产品的公司里面做产品经理的很难收集到产品的运营数据。
我从产品价格和加速效果方面来做了数据分析:
产品价格
首先需要指明的是,除了腾讯之外,其他产品都是采用会员制来享受特权,比如外服游戏加速、去广告等特权。
而腾讯采用的是做任务的方式提升等级来享受特权,类似一种养成模式,优点是可以提升用户数量(降低使用门槛),和提升后续的客户粘性(多使用多做任务提升等级来享受更多特权)。
那么除了腾讯之外的app会员价格如下:
UU有明显的价格优势,并且国内游戏免费加速。奇游连国内游戏加速都需要会员,但是可以看广告领取时长。
迅游的价格最高没有价格优势,但国内部分游戏免费加速。
我从appstore和微博官方收集了30+条意见并做了分析:【用户需求】UU加速器的用户评价收集和分析
做数据分析要结合数据之外的各种参数和资料,基于事实逻辑来锁定问题。要点在于,有价值的分析结果,基本产生于两条路径:
数据呈现了一个结果,这个结果本身就非常有价值;数据呈现了一个结果,分析推测导致这个结果的原因,原因即是问题的关键点所在。
5. 目标产品优劣势总结
A. UU加速器:优势:靠口碑传播,专注发展游戏的覆盖面和加速的本职任务,在需要冲会员的竞品中有价格优势,国内游戏免费加速。劣势:产品功能单一,几乎没有发展游戏生态。
B. 腾讯手游加速器:优势:游戏生态完整,专注热门游戏功能完整性,账号养成免收会员费。缺点:游戏数量少,无法吸引小众游戏玩家。
C. 奇游手游加速器:优点:游戏推荐和排行系统完善,有独特的加速技术优势,客服及时,提供外服游戏下载。缺点:国内游戏仍然收费(会员才能玩),没有十分明显的特点和特色,品牌支撑力度也不够(不如腾讯和网易有名)。
D. 迅游手游加速器:优点:后起新秀,可有竞品的借鉴的前提下可融合各个产品的优势。缺点:游戏加速效果差,会员价格高,还有很大的发展空间,没有独有的特色。
总结出来的优劣势是前面一系列信息的落脚点。我们做了很多资料收集,数据分析,最后要做优劣势的总结,是希望能为产品分析报告的核心——功能分析做方向上的指引。
参考文章
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