封闭的提问式
说到这个题目,其实在看《谈话的力量》时,才认识到的,平时的对话,自认为可以的,但是在此刻觉得在彼此对话时,使用的提问式问答,仿佛在逼问,有多少次是对方不情愿的情况下给的回答。所以对话用封闭的提问方式,有时会是一种引导,但是有时也会让对方紧张,不舒服。
《“已经八点半了,今晚就呆在家里好吗?”“你不认为他们是对的,是吗?”“每天晚上看两个小时的电视就够了,你说呢?”法庭上的引导性问题会使发问的律师受到训斥。在社交场合中,这样的问题也不会给你的人际关系带来好处,提问之前就已经表示不赞同了。》
书中的这段对话,在生活中会被讲过很多,也会被我们认为这个很正常,但是听者就不会认为很正常,会让对方不舒服。回想之前,在和他人对话时,就让对方不舒服了,当时就是认为,她不开心,所以生气,但是回想就是在发话时让对方不舒服的,在发话的时候,没有去了解对方的感觉,直接的去询问,让他有了种被教训的感觉,所以他会生气。
封闭的提问式,在运用时,如果再加上口气重,就很有可能让对方跳起来,也会让自己措手不及,封闭的提问式,我们不知道对方是否赞同我们的意见,是否愿意,是否感到不舒服,所以要对话进行下去,只能是用一些开放的问题,让对方能够轻松回答。如“今天的天气真好,你有什么计划”等,用一些对方回答舒服的问题,去引导,慢慢转换话题,这样有利于让对话进行,也不会让对方不舒服。