自从开始看Discover自我探索这本书,就还挺关注D特质的,因为看完书的第一感觉就是,我的直属领导就是典型的D特质比较高,主要还是想知道如何跟他相处吧。
一、如何判断一个人身上有没有D特质
1.看他本身的状态
(1)状态:忙是永恒的状态
(2)表情:面无表情,因为牵动表情都觉得浪费时间
(3)时间观念极强:喜欢造型或体积夸张的手表,提醒自己和他人时间紧迫
简单来说,就是工作狂。
直属领导的办公室就在隔壁,他的嗓门也特别大,真的是“未见其人,先闻其声”,他还在楼梯上走,我们就知道他来了,而且他打电话的声音也特别大,一天到晚都听到他的手机在响,部门开会的时候也是不断被电话打断,总而言之,他很忙。表情上他虽然对我们不算严肃,但是总是觉得有点皮笑肉不笑的感觉。
2.对其他人的影响——极强的存在感
在与不在,身边的人状态很不一样。这样的特点是否好,取决于团队人员的状态:团队军心涣散,需要D型领导。如果D型领导一不在,下属就放羊,则需要重新审视监控机制和考核机制。
这段描述让我想起上周领导出差的那几天,整个部门突然变得活跃很多,有的人甚至迟到早退缺勤全占了。不知道领导知道了作何感想:)
二、D特质有哪些
(1)能力强大,兼顾多项工作
看上去不关注细节,但是一旦他认为哪个细节重要,则都逃不过他的双眼。
(2)非常关注你的工作迹象
有能力的人会得到D型人的认同。如果你平时工作很让他放心,他会给你安排更多任务,这是为你提供平台和机会。
不关注你是否尊重他,而是看你是否认真做事。
(3)被D骂时要主动反省自己的工作
被骂时的沟通:等他冷静后再沟通,不要硬碰硬,决不能讲道理。
(4)D认错的迹象:与你有更多的互动
观察他与平时不一样的地方,发现迹象,但不要说明
(5)倾向于快速决策:喜欢选择和判断题,不喜欢问答题
如何控制速度:一是打预防针,这个问题很重要,等我讲完再反馈;二是用书面沟通的方式,写出来(但要避免拖沓冗长,要注意标明要点)
(6)关注“我接下来要做什么”,而不是“我今天有哪些要做”
汇报:列出最重要的,最紧急的,一切尽在掌握中
(7)小事无所谓,要事全听我的——掌控感
借助权力掌控节奏
(8)应对压力——按自己的节奏来,不被别人牵着鼻子走
(9)从不害怕别人的攻击
面对攻击会亢奋、斗志昂扬、才思敏捷
(10)处理压力的方式——继续做事,忽略情绪
三、如何与D相处
(1)不要给D造成压迫感,自己做错了要首先认错再继续
肢体动作:避免居高临下的凝视,可尝试半蹲,平视或者仰视
我相信认错很重要,不过我还没有正儿八经地跟领导认过错:)居高临下当然就更谈不上了。
(2)汇报要点
先让他知道,这件事情对您很重要;然后简短汇报要点(后果)
我给领导汇报的时候基本上是通过文档的方式,或者提前在记事本上列出汇报事项,简短的汇报完,再等他指示。
(3)预防D过快做决策
主动留出时间供D仔细思考。
(4)工作上的事情随时找他
不要妄想他不忙的时候找他
每天领导的办公室都有一堆人排队找他,我一般都是写好提纲先发给他看,或者直接到他办公室去排队,这样比等着他“闲下来”靠谱多了。
(5)婉转地提醒错误
句式:我觉得您说的非常有道理,尤其是您提到......这是让我深有同感的一点。同时,从另外一个角度看...
多用“同时”,别用“但是”——这个原则对任何类型的人都适用。
我的领导是那种决定了你就要按他的来做的那类人,如果当场反驳他,会激起他的愤怒,更坚持他的意见。如果发现他的决策是错的,我一般是采用事后给他QQ留言的方式,分析他说的方法的不可行性在哪里,这时候他或许会同意我的意见。
虽然有个D型的领导,但是同样作为“关注事”的I较高的我来说,压力不算太大。因为不过不习惯的是,他有时候特别强势,非要我按照他说的方式进行。另外,还看不惯他利用职权去压制乙方的工作人员,虽然知道这只是他的一种工作方式,有时候难免觉得这么做有点过分,有时候并没有完全按照他的“指示”办事,好在他关注结果,只要我把事情都搞定了,他也不会说什么。
学会和领导相处,还有很长的路要走,加油!
参考书目:《Discover自我探索》模块四
2017,跟着圈妈,逼自己一把!