Part01数据观察
例行呈上最新的自媒体版权监测数据。监测对象限于自媒体文字作品版权,平台的选择也偏重自媒体平台。
1.1 侵权监测:侵权多发平台
相比上期数据,微信公众号侵权量有所下降,大鱼号、企鹅号侵权量显著降低,平台原创环境改善明显。而侵权量增加意味着平台应加大内部侵权的预防。
1.2 原创监测:侵权受害平台
数据与上期变化不大,雪球与大鱼号上升明显,一方面体现平台内具备传播价值的原创作品数量增加,另一方面也提醒平台加大对原创作品的保护力度来保持内容上的竞争力。
1.3 侵权处理:8-9月主流平台中头条号、大鱼号、一点号侵权处理机制完善,成效最好
平台的特性决定了其很难事前预防侵权行为发生,因此更重要的是在收到侵权投诉后及时处理版权争议的成效。因此,侵权处理率反映出平台版权保护的态度和力度,是衡量平台治理能力和侵权处理机制的重要指标。
对比上期数据,主流平台中头条号和大鱼号均保持了优秀的侵权处理率,一点号从上期的21%跃升至78%,处理能力提升令人瞩目,企鹅号也有一定进步。微信公众号因处理流程与其余平台不同,在统计方式优化后,处理率与之前的结果有相当差异,并未反映实际处理率的升降。总体上,各大主流平台的侵权处理率均有一定提升,对原创作者和原创环境均有利好。
1.4 传播分析:热门文章集中于情感、社会、幽默领域
情感类常踞热门领域前三甲,近期现象级爆文《谢谢你爱我。》即是个中翘楚。军事话题热度让位于社会民生话题,其中模范人物传记类文章占据热文榜二三名。娱乐领域虽然有热度较高的薛之谦事件和鹿晗新闻,但并未出现相关热门文章,因此让位于平时话题度稳中有升的幽默领域。
1.5 授权市场:最热授权作者专注耕耘单一领域
迎刃保持最高授权次数,顺为先生凭借解读娱乐卦象超过影视口碑榜位居第二,数码产品自媒体明美无限和旅行达人我的傻豆豆首次登上榜单。上榜作者多数专注耕耘单一(或少量)领域,做出自己的品牌。
1.6 授权市场:情感、学习生活及书评类文章最受转载方青睐
情感和学习生活类文章依然占据前三名,书评类文章首次上榜,来势汹汹。
1.7 授权市场:免费授权文章依然占据主要地位
截止2017.10.23,免费授权文章占比超过六成,相比7月底提高1.5个百分点。授权市场发展势头良好,提供免费授权的原创作品也高速增长中。
值得一提的是,骑士授权内容库于2017.10.19正式破一百万。
Part02盗版治理
在了解自媒体文章的最新版权监测数据后,承接本期黑产专题,我们放眼广义的“内容平台”(即网络服务提供者,除自媒体平台外,还包含电商平台、网盘、应用商城、讨论社区等),侵权对象也不仅限于自媒体文章,通过横向对比各大平台的版权保护力度,分析哪些平台在版权治理中表现突出,哪些还存在欠缺,并提出相应建议,为平台自行提升版保水平提供参考和支持。
2.1 平台治理:侵权内容下架情况
从数据可以看出,大部分平台对盗版内容的下架率都令人欣慰。问题比较突出的几个平台中,豆瓣在容纳我们的精神角落的同时也不加筛选地容纳了角落里的黑色产业;电商平台中,闲鱼的下架情况不如同属于二手交易平台的转转,应当对非权利人出售数字内容的情况加以限制;百度云盘一直是版权保护众之矢的,近年来进步明显,但仍然存有不少顽疾,同为百度旗下的贴吧在版权治理上的成绩应当成为表率。
2.2 平台治理:版权保护积极程度
平台提供的投诉途径的便捷程度是版权方在维权过程中非常关注的,它从另一方面也反映了平台版权保护的积极程度。
在投诉途径上,大部分平台接受邮件投诉,一部分平台在它们的产品(网站或App)内或专设的知识产权投诉平台受理投诉,还有不接受线上投诉要求邮寄纸本材料的。邮件受理的前期成本低,通用性高;综合性平台因各种类型投诉量大,一般选择使用产品或专设平台接受投诉以便处理,也能引导用户使用,如果平台对版权保护非常积极,反映在产品上也会更关注版权方的使用体验。实体信函投诉除了增加投诉成本,更会耽误侵权下架时间,反映出平台对投诉处理的怠惰。
2.3 平台治理:处理等待时间
投诉的回应途径和处理等待时间也是版权方关注的重点。邮件投诉的一般会用邮件回复处理结果,平台投诉一般需要自行登录查询,少数可以在登录后收到提醒,投诉是否有处理结果,处理结果是否能及时提醒版权方以及处理等待时间会是比较重要的参考标准。
处理等待时间方面,大部分平台都能在投诉后一个工作日内处理完毕,其中少数几家对一些个案处理时间稍长,微信公众号和百度贴吧会在投诉后一周内处理完毕,剩下几家沟通处理时间较漫长,不利于尽快结束侵权状态,建议在版权保护中优化处理流程,投入更多资源。
Part03版权保护指南
接下来是为版权方准备的,保护版权并对抗侵权的四大招式。
3.1 版权保护第一式「确权」
内容产业围绕内容产权(版权)运作,因此对内容产权进行确认是版权保护首先要做的事。
在内容发布之前完成确权,可以免去后期版权归属的诸多争议。
为了追热点,占领先机,知识付费平台、在线教育机构、网络新闻媒体对作品的时效性要求越来越高,在发布前尽快确权的需求越来越大。因此在传统作品登记之外,对数字作品的即时确权重要性愈发凸显。
目前应用最成熟的可信时间戳,司法直接认可,可用于确权及侵权取证,安全保密且便捷廉价。
3.2 版权保护第二式「授权」
授权是版权方对自己所有的内容确立使用规则的一步。人工授权自由度较高,沟通成本高,比较适合单篇价值高的作品。事先声明规则相比人工授权降低了沟通成本,使得作者可以专心于创作,但没有解决后续追踪监督的问题。使用专业授权工具解决了这一问题,是产品量较大、版权管理人员不足的内容初创产业的首选。
3.3 版权保护第三式「监控」
通过前两式完成版权确权和授权规则确立后,内容版权已经能够良好运作,但仍有一些侵权行为发生,如果置之不理,会如破窗效应般恶化,威胁版权方的合法权益,进一步危害版权环境的和谐与稳定。法谚有云:法律不保护躺在权利上睡觉的人。版权方既可以内部设立版权监测团队,也可以委托专业版权监测机构监测侵权行为。监测的对象覆盖文字、图片、音频、视频、软件及其组合等载体,根据海量监测数据,监测系统还可以不断学习优化监测策略。
发现侵权行为后,还需要及时进行证据保全,侵权取证方式可以参考第一式「确权」。
3.4 版权保护最终式「维权」
最后是大家期待已久的维权,除了诉诸法律,还可以组合运用私力救济、平台治理、以及向文化产业各大主管机关投诉的方式。
越来越多原创者通过发表声明的方式表明立场,积极维护自己的权利,这最初的一步远比我们想象的重要,因为以个人之力对抗盗版会是一项漫长的战役,最好的结果也只是弥补损失,很难获得真正的胜利,但要遏制盗版不正之风,维护公共利益,必须有原创者愿意站出来发声。
平台治理的具体措施参考上一期自媒体行业版权报告平台治理一章。
行政机关也是版权保护的有力参与者,以下整理罗列了内容产业相关的六大主管机关,它们均有提供网上投诉方式,推荐善加利用。
最后的司法救济途径,根据2015年2月4日期施行的《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第25条,信息网络侵权行为侵权结果发生地包括被侵权人住所地,因此版权方可以选择在家门口起诉,有利于版权方打击盗版。
了解版权保护四大招式后,我们再以目前经手的一个案例来说明内容行业进行版权保护的价值。
3.5 企业服务案例:得到APP
维权骑士企业服务是以新闻媒体、在线教育机构和知识付费平台为主要服务对象的定制化企业知识产权保护服务。其以快速确权为核心帮助企业从零构建知识产权保护体系,并通过全网监测快速处理侵权行为。
得到APP是罗辑思维出品的知识付费平台。作为知识付费领域领跑者,得到APP主打精品课,旗下30余个专栏,专栏内容以音频+图片的方式呈现。得到在知识付费领域获得令人瞩目的成功的同时,也成为黑产运作商侵权的首选目标。通过维权骑士企业服务,得到公司有效打击了盗版行为,及时保护了合法权益,维护了企业收益、声誉、和消费者信赖度。
Part04行业动态
本期报告的最后,我们整理了内容行业相关的司法体制机制改革和法律法规不断完善的情况,这些法律基础设施的建立健全将对内容行业的可持续发展起到保驾护航的作用。
4.1 知产法庭:跨区域知识产权法庭蓝图雏形初现
2014年,在广州设立的民事、行政“二合一”管辖知识产权法院是第一家真正意义上跨区域知识产权法院,对广东省内的专利技术、驰名商标案件实施跨区域管辖,审级为中级人民法院。跨区域知识产权法院的设立有利于裁判标准统一,解决专业化问题。
2017年1-2月,南京、苏州、武汉、成都四地中级人民法院内设立专门审理知识产权案件的跨区域管辖法庭,实行民事、行政和刑事案件三审合一的审判体系;8月底-9月,第二批跨区域“三合一”知识产权法庭在杭州、宁波、合肥、福州、济南、青岛六个城市陆续挂牌。截止9月底,我国跨区域“三合一”集中管辖知识产权法庭覆盖东南沿海五大经济强省,以及安徽、湖北、四川三大内陆科技强省,跨区域集中管辖知识产权法庭蓝图雏形初现。
4.2 网上法院:首家互联网法院在杭挂牌,实现“网上纠纷网上了”
2017.8.18首家互联网法院在杭州挂牌,对互联网案件实现集中管辖、专业审判。它的前身是2015年8月设立的浙江法院电子商务网上法庭,相对于过去由试点法院各自处理线上案件,专门的网上法院可以集中专业审判力量,并有效解决案源失衡问题。
目前,互联网法院管辖范围为杭州地区五类涉网一审民事案件,包括:
1、 互联网购物合同纠纷;
2、 互联网服务合同纠纷;
3、 互联网小额金融借款合同纠纷;
4、 互联网著作权权属、侵权纠纷;
5、 利用互联网侵害他人人格权纠纷;
6、 互联网购物产品责任侵权纠纷;
7、 互联网域名纠纷;
8、 因互联网行政管理引发的行政纠纷。
除了专业受理涉网纠纷,互联网法院的特别之处还有一个为期15日的诉前调解程序,兼顾效率与公平,是探索多元纠纷解决机制的有益实践。
目前已受理的重大案件有甄嬛传作者与网易版权纠纷、网易云音乐与酷我音乐版权纠纷。
4.3 法规汇编:内容行业相关法规一览
New网信办《互联网用户公众账号信息服务管理规定》2017/10/8
将QQ群、微信群聊纳入规范
New网信办《互联网论坛社区服务管理规定》及《互联网跟帖评论服务管理规定》2017/10/1
跟帖评论采取实名制
国家版权局《 关于加强网络文学作品版权管理的通知》2016/11/4
网络服务商应当在接到权利人通知、投诉24小时内删除侵权作品、断开相关链接
国家版权局《关于规范网络转载版权秩序的通知》2015/4/17
互联网媒体转载他人作品,必须经过著作权人许可并支付报酬,并应当指明作者姓名、作品名称及作品来源
最高法《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》2015/2/4
信息网络侵权行为侵权结果发生地包括被侵权人住所地
最高法《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》2014/10/10
国务院《中华人民共和国著作权法实施条例》2013/3/1
国务院《信息网络传播权保护条例》2013/1/30
最高法《关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》2013/1/1
《中华人民共和国民事诉讼法》2013/1/1
《中华人民共和国著作权法》2010/4/1
最高法《关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》2002/12/15