观测云笔记焕新上线:人与智能体的共同知识库

你刚花了 1 小时解决了一个 Redis 故障。

三个月前,一模一样的问题。上次排障记录?在某个同事的本地 Markdown 里,文件名大概是 `redis-issue-202603-final-v2-really-final.md`。你@他,他没回。所以你又重新排查了一遍。

这就是知识的流失。现在不仅是人,智能体也会"重新学习"同一个问题。

观测云笔记就要解决的就是这个。

笔记是什么?

它是可观测数据基础设施里的知识层。底层数据结构大概长这样:

// notebookV2.ts

interface NotebookV2 {

  ...

  content          // Markdown,支持 chart block

  tags            // 普通标签,比如 "copilot", "redis"

  tagKV // 关联业务标签,比如 service: inner-api

  createdSource //用于标记手工或 AI 创建来源

  etag  // 并发控制,防止覆盖

  ...

}

几个关键设计:

- tagKV 绑定业务对象。不是 #标签 ,是精确关联到某个service、host、dashboard、database 这些实体。你在 inner-api 的服务详情页看到的"笔记"是服务本身的记忆。

- chart block 嵌入图表证据。笔记里可以保留当时的 DQL 查询和图表。结论是查询里真实跑出来的数据。

- etag / ifMatch 防覆盖。多人协作时,保存前检查版本,避免静默覆盖。

- createdSource 追踪来源。人写的、Obsy AI Copilot 生成的还是观测 AI Agent Teams 创建的,能清楚分清。质量责任链清晰。


人,Obsy AI Copilot,Guance AI Agent Teams 如何玩转笔记?

人类:把故障处理经验资产化

1、故障复盘

故障排查完写篇笔记:

标题:frontend-proxy 5xx 排查记录

标签:service: frontend-proxy, alert: high-error-rate

内容:

- 14:23 告警触发,错误率从 0.1% 飙升至 12%

- 14:25 定位到 upstream 连接超时

- 14:30 调整 nginx proxy_timeout,恢复

- 根因:上次部署引入了新的上游服务,未调整超时配置


生成的笔记自动绑定业务标签 service: frontend-proxy。三个月后如果同服务告警,新同事打开服务详情页就能"相关笔记"里直接看到这篇,不需要再问上次怎么解决的。


2、轻松搜索

frontend-proxy 接口异常 → 写成笔记。下次任何人检索 frontend-proxy 异常,第一篇就是。


3、图表证据保全

笔记里支持嵌入当时的查询和图表。如果一段时间后有人问"当时怎么查的?指标名是什么?",打开笔记,DQL 语句和图标块都在。


4、自由团队协作

- 笔记支持设置为仅自己可见,作为故障排查过程中的中间产物供个人参考

- 笔记也支持与公开给团队/工作空间成员,录入团队知识库,成为经过验证的经验

- 多人编辑时不覆盖,冲突时提示

Obsy AI copilot :协助人类生成笔记,沉淀故障处理经验

当 Copilot 分析完告警、日志、仪表板..会自动判断这次结论是否值得沉淀,然后返回一个结构化建议,你确认后会自动替你创建笔记。举个例子,Obsy AI Copilot 分析仪表板数据缺失,生成《xxx仪表板数据缺失分析》:

- 结论:16 个图表均无有效数据

- 根因:模板变量 #{service} 未绑定,查询条件无法匹配

- 建议:整理绑定模板变量,验证数据采集

绑定具体的 dashboard。后续如果有任何人查看该仪表板,这篇诊断就在"相关笔记"里。


Guance AI Agent Teams:持续从笔记知识库学习,提升执行准确度

笔记会成为AI智能体团队不断的迭代更新的长期记忆层。

Agent 在分析前能按 service、host、alert、incident、tagKV 自动召回相关笔记,总结人类经验,提升执行准确度。

人用笔记沉淀经过验证的问题处理经验,Obsy AI copilot 辅助人类创造笔记,沉淀高价值分析结果,最后 Agent Teams 把这些笔记变成团队可持续复用的长期记忆,提升智能体自动处理时的执行准确度。

现在开始使用

在观测云控制台「笔记」-「新建笔记」,或者打开右上角「Obsy AI」, 让 Obsy AI Copilot 辅助你生成第一份 AI 笔记,看看它怎么结构化分析结果。

笔记让经验留下来,让 Agent 学会用。

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