战略信息,战术信息和运营信息

战略信息是指由企业的高层管理者制定企业的目标并评价这些目标是否达成的信息。

战术信息是指与中层管理者做出资源应如何进行分配,以及如何有效的使用这些资源等决策相关的信息。(是指与企业的中层管理者做出可用资源应该如何进行分配,以及这些资源应如何有效的利用等决策相关的信息。)

战略信息的特点:

对信息使用者的知识水平要求高。

信息获取通常内外结合的方式。

提供中长期的信息决策。

所涉及的问题与企业整体问题相关。

既有定量信息,又有定性信息。

通常基于特定情况。

战术信息的特点:

信息的来源通常是企业内部。

对信息使用者的知识水平要求低。

通常提供中长期的决策。

通常描述和分析企业部门或者区域活动。

通常基于常规信息。

只有定量信息。

决策过程:决策过程开始于活动的计划,结束于对活动的控制。计划可能由企业的高层或者中层管理者实施,控制由企业的基层或者监管人员实施。

计划——实施——控制——修正。

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