上周我的一位下属和我交流的时候对于目前的项目提出了一个很好的建议，在和他梳理这个建议有什么优势，可操作性强不强，接下来如何进行，会遇到哪些问题的时候，他跟我谈的头头是道，我们一起把这个建议梳理了一遍。
然后我建议之后找个时间，让他和我一起把这个建议提报给老板，如果有缺漏的地方我也会做补充。但在汇报的时候他的表现不太理想，不仅语言表达上一直结结巴巴，而且整个思路也不是很顺畅，和在与我交流时候的表现大相径庭。最终还是在我的补充和协助下把这个建议说完了。
事后我问他怎么回事，他就告诉我，其实我提出让他一起去汇报的时候他就很不想去。因为一直以来他的沟通能力和表达能力都很差，而且以前和老板讲话的时候气场不足，每次都会紧张地讲不出话来，他说这和他内向的性格有关。
这让我想起了一年前的自己。当时我的状态是，老板一叫我进办公室讨论我的腿就发软，一轮到我开口大脑就一片空白，一说话就语无伦次的那种，每次开会我都是坐最后一排，互动环节从来不敢举手，会议一结束就开溜，从来不愿意多留一分钟和老板交流。
但我现在坚信沟通这件事，尤其是和老板沟通和自己的性格关系不大，通过一些后天训练是完全可以破除这个障碍的，这里也给这位同事一些建议。
梳理自己的思路
为什么有些人和上级沟通一直有障碍，很大一部分情况是自己本身都没有想好该怎么做该怎么说，就贸贸然的跑去和领导沟通了，这种情况一般都会被打道回府。
以前有个同事小陈，是负责公司网站的同事，有一次网站维护费用到期，他就跑来问我要不要续费，他给我看了对方给到的续费合同，觉得每年5000元的维护费也不贵，建议可以续费的。我一看就问他，维护费里包含了哪些服务条款，哪些条款是我们需要的，哪些是我们不需要的，我们目前存在的问题是否含在服务费里？
被我这么一问，小陈灰溜溜的走了，之后丢给我一个电话让我自己联系供应商。我说你怎么不联系呢，他说我说不清楚，没法沟通。
所以要知道汇报这件事情一定是把你所要表达的东西经过大脑整理之后再说出来的一个过程。有个小伙伴告诉我，让我写下来我都没问题，可以写的很清晰，但要我说实在是不行啊。
这里建议可以提前在纸上把你要汇报的事情全部写出来，梳理清楚，汇报的时候甚至带着这张纸都是可以的。
要言之有理
有一次一位下属跟我提加薪我没同意，他居然跑到老板那里去提了。当时老板一个电话把我一起叫到了办公室。那我同事一直在表达自己为什么会提加薪，他提到自己在这个公司干了2年了，而且目前的薪资水平远低于同行业的水平，如果他离职了，公司再去招一个和他同等岗位的还需要花时间成本等等。乍一听他的理由很充分啊，但我仔细一听没有一条站得住脚的。
首先，工作年限不能作为加薪的一个理由，老板给你加薪一定是对你的工作表现和业绩满意才会考虑。其次，行业标准和自己的工作表现不能划等号,，比如一个市场专员的行业标准薪资是8000，但如果你的表现非常突出公司可能会考虑给你10000，但如果表现没有达到预期可能就只有6000。所以这位同事的理由其实都不充分。
当然老板也不是傻子，最终老板没有答应这位同事的加薪要求，而他也并没有找到更合适的下家而选择继续留下。
所以，有个小伙伴告诉我，自己也很努力的尝试着和老板沟通，但每次自己说的老板都不太感兴趣，给到他的反馈也很冷淡，时间一长他心里有了障碍，觉得老板不屑于和他这种级别的人沟通，现在他都不愿意主动和老板沟通了。
我问了他几次谈话的大概，他的问题就出在言之没有道理，久而久之老板并没有从你这里获得关键信息，要知道他们的时间安排都很紧凑，自然不愿意继续这样的谈话。
在《关键对话》中提到，对话高手都是目标明确的：
1、他们非常清楚自己希望通过对话获得什么；
2、他们知道如何让对方畅所欲言；
3、他们了解如何让对话转化为行动和结果；
所以在和领导沟通前不妨问自己几个问题：
1、这次沟通中我要解决什么问题？
2、我提出的问题目前有没有解决方案？
3、除了这个方案能还有其他的解决方案吗？
站在老板的角度思考
之前就有个同行跟我抱怨，我们公司老板太抠门了，不但不舍得花钱还要给我们硬性指标，要知道那些大公司每年的市场预算都很多啊，这怎么可能完成任务呢。
我告诉他每个公司的老板都希望花最少的钱产出最大的效益，那些大公司之所以愿意投入大量的市场预算，是因为投入后的产出回报也是非常可观的。
所以很多时候我们和老板交流不畅是因为我们和老板的思维没有在一条战线上。就那刚才那个案例，如果你要向老板申请理想的预算，可以试着把自己当成是老板，问自己这些问题。
1、如果我是老板，我为什么要花这些预算呢？
2、花这些预算带来的回报会是多少呢？
3、除了花这些钱，还有没有其他方式可以带来这样的回报呢？
4、除了报上来的预算，后期会不会产生其他花费呢？（是否要新招人员、是否用到外部资源等）
如果自己能就这些问题给出解决方案，那相信之后和老板的沟通就会非常顺畅，因为自己先给自己做了一个心理预设，也有了相应的答案，坚持以这种方式思考问题，相信和老板的沟通也会越来越顺畅。
所以，作为从沟通小白到现在能够自由表达想法的过来人，给这些小伙伴们加加油，没有人天生就能从不会到高手的，高手都是经过台下长期的刻意练习成为大家眼中的高手的。在学习了方法之后也要实践，总结，检验才有进步，看到自己沟通上的问题不要逃避，因为逃避永远解决不了问题。
昨天有个老师跟我说了一句话，想要改变，就是现在。所以今天我还是坚持想写写东西，也建议大家如果在沟通上有障碍的话，今天就梳理一下自己的问题和想法，尝试明天和自己的上司做一次交流。我们可以输在起跑线上，但如果连一小步都不愿意迈出，那输的就是整个人生。
