作为一个培训工作者,有时候信息掌握的不是最新的、最全的,这是一个可怕的事情。每次做一期外训课程,我们需要去询课。有时候为了给公司省钱,我们需要海量搜寻机构,筛选课程。从而整理一套培训前的准备步骤。
第一步,明确“情报收集的目的”,首先确定培训主题。
只有确定了才可以进行情报收集,如果连主题也定不出来,就是盲目去收集资料。领导们总是觉得培训很重要,我们要培训,你们去看看有没有更合适的内容给我们培训一下,这就是典型的为了培训去做培训。有时候觉得我们工作是被轻视的,只是公司有时间可以插才去做。所以就是浪费钱,浪费资源、浪费人力,无疑就是对公司的一大损失。
第二步,目的清晰后,进行“海量”调查。
业界市场发生了什么变化?A公司的强项和弱项是什么?这些信息都要收集。资料也要收集,利用互联网收集也是如此,不要搜索靠前的网站,尽量浏览更多的网站,检索时需要注意,进行检索关键词一定要恰当,特别是使用多个关键词的组合进行检索,更容易找到相关的内容,比如想要调查企业认识战略的动向时,利用“人才动向”“认识战略”“人士成功”之类的关键词进行组合,可以大幅提高检索的速度和检索信息的品质。这里需要大家注意的一点是,绝对不要只依赖网络调查,大家知道网络上的内容是大家公开的情报,绝大多数都是二级情报,也就是说经过别人加工的情报,其中混杂着加工者的人格观点,情报内容不够新鲜,通过网络查到的情报,并不是为了验证什么,而是为了掌握应该调查的哪些内容而已。还有利用网络调查数据一定要找到最新的数据,过去的数据只是用来了解趋势和规律,如果数据有规律,那么对于以后建立假设和验证也是大有帮助的。总之,海量调查,主要是防止自我视觉。
第三步,去“现场”
通过书籍、资料和网络获取大量数据并进行分析后,就可以建立假设,为了验证假设,就必须毫不犹豫勇往直前往现场一探究竟,所以准备的第三步就是去现场。比如我们的培训直接打开老师往期培训试听一下,打听一下其他客户的反馈,去其他场地试听一下等等;又比如前往竞争对手的店铺一看究竟。
同时找竞争对手的不同,是你了解隐藏在统计数据背后的真相,一定会得到意想不到的收获。正所谓得情报者得天下,大家不妨一试,做个有准备的人。