作为一家行政性科研机构，NASA（美国国家航空航天局）在14个社交媒体平台上拥有510个账户，在Twitter和Facebook账户的粉丝都超过了两千万，NASA还与耐克、乐高、蔻驰等品牌联合推出很受年轻人欢迎的合作款产品。《好奇心日报》的一篇文章介绍了NASA是如何做到这一切的。
NASA从2007年就开始运营社交媒体，如今华盛顿总部的3个负责人统管510个社交媒体账户，整个 NASA 社交媒体团队分成了10 个分支，各自对接 NASA 的不同中心，团队成员与科学家、工程师、研究人员与其他员工一同合作帮助各个中心进行宣传。
NASA现任社交媒体团队经理杰森·汤森德（Jason Townsend ）接受采访时曾表示， NASA会战略性地选择社交媒体平台，因为每个平台的受众都不一样，他们都会给 NASA 带来新的受众。比如，在图片分享社交软件Instagram上，不管是国际空间站、宇宙飞船，还是研究宇宙的太空望远镜， NASA 所做的一切都以图片的形式呈现；在Twitter 与 Facebook 上，就更专注于当下和时事，比如飓风哈维侵袭美国时， NASA 会实时更新各种有关哈维的卫星图片，人们能够直观地感受到超强飓风的可怕；在视频网站YouTube 上， NASA 已经上传了约 300 支视频（还有 200 支视频等待上传），还曾进行过国际空间站 4K 直播；当他们发现青少年越来越多活跃在轻博客Tumblr 和阅后即焚软件Snapchat 后， NASA很快就在这两个平台上开了官方账户。
文章说，借助于社交媒体，NASA 不但打破了人们对于行政机构的刻板认知，还以有趣、平易近人的沟通方式激起人们对太空的好奇心。所以就不难理解为什么很多品牌都想和 NASA 合作， “实际上，他们想要借用的是 NASA 建立起来的酷的形象，而‘酷’在任何时候都是一种稀缺的营销资源。”
