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很多的争吵都是源于双方没有有效的沟通，没有清楚的表达自己和理解别人。
想起之前和一个一起住的姐姐发生的冲突，她觉得我为什么出门都不关水泵，然后该参加的活动不参加；而我呢，觉得水泵我已经关了呀，不能参加活动我已经跟她解释了是因为有什么事。但是她就接着问关了的水泵开关是要朝上还是朝下，我当时立马就爆了，最受不了的就是这种被质问的感觉。
后来关系就崩了，也曾试着去理解她，但是理解归理解。关系还是未能修复。
在这个事件中，首先它是一个关键对话，我们信息不对称，想法不一致，产生争吵是必然的。
若是当时我们能心平气和的坐下来把双方的想法表述清楚，共享关键信息，那关系说不定还能完好如初。
最后想说，不要怕差异，正是因为有了差异，所以我们才有了成长的可能，只要你足够真诚，那氛围都是可以营造的，那要怎么营造一个好的谈话的氛围：
首先得承认自己做得不对的地方，真诚道歉，把自己的强势收起来，让对话的基调远离火药味，变成一个有安全感的对话。
其次要真诚的说出自己的想法，也引导对方说出他最真实的想法，实现信息共享，对待不同意见不要急于否定而是给予肯定，然后加上自己的不同见解。
最后，当信息实现共享后，我们就可以根据谈话的目的找出双方都能接受的最佳方案。
