不论你是无经验的应届生，还是没有运营工作经验的社会人，只要做好以下三个阶段的准备，求职成功的概率还是很大的，因为你已经get了考试范围，简直相当于开卷考试了，剩下的就是方法和执行的问题。
第一阶段：补充运营知识
建议用时：2周
方法：看书或刷视频
目标：搭建关于运营的系统理论框架
知识点：
1.运营是干什么的？
2.运营在互联网公司的地位？
3.运营的工作思路和方法
第二阶段：积累实操项目成果
建议用时：1-3个月
方法：从0-1搭建新媒体账号或社群
目标：落地理论知识，积累实战经验
知识点：
1.如何从0开始搭建新媒体账号？
2.如何从0开始运营一个社群？
第三阶段：求职面试
建议用时：2周-1个月
方法：看视频或找人1V1辅导
目标：总结项目成果来制作简历，并完成求职面试
知识点：
1. 做出让HR眼前一亮的简历
2.一些面试的注意事项
下面进入正题：
第一阶段：补充运营知识
运营是干什么的？
要明白运营是干什么，首先需要了解它的定义，百度这样解释运营：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。而张亮老师也解释到一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
具体到各个工作岗位，比如新媒体运营、用户运营、内容运营、社群运营、产品运营，它们指的是具体的工作内容，因为分工不同，所要干的事情也不同。
比如：
负责用户部分的运营，需要1V1的、1V多地和用户打交道，通过策划组织活动等提高用户活跃度、增加用户粘性。
负责内容部分的运营，需要自己或者调动用户，生产内容，使其沉淀下来供用户消费
负责社区部分的运营，需要面对社区策划、举办活动，促进内容的生产和沉淀
负责产品部分的运营，需要做一些调研、调查、数据分析，给产品的优化迭代提供反馈
运营在互联网公司的地位？
我们都知道互联网公司有三驾马车：技术、产品、运营。
技术负责产品研发和程序编写，每天主要是撸代码；产品工作就是找用户需求，画原型，需要对技术、设计等领域知识有所涉猎，协调各方面资源；运营工作内容包括了产品优化，文案撰写，用户沟通，活动策划，数据分析，通过一定运营策略来完成拉新-留存-促活-传播-转化等运营指标。
所以综上所述，这三个板块各有各工作的侧重核心，本质是同等地位，缺一不可。
而且随着近两年互联网的快速发展，互联网的用户红利逐渐消失，以前只要产品做的好就会有用户使用，在目前存量市场中，任何一个赛道都同时存在好几款产品在争夺用户。这种情况下，运营就被放在了前所未有的重要位置。
运营的工作思路和方法
掌握一套科学的工作思路和做事方法可谓是运营人的核心需求，否则知识只能是零零散散、不成体系，这样就会导致在面对新问题或者复杂问题时，往往自己便没了头绪，所以有程序化的运营思路是极其重要的，这就需要认真落实五个关键步骤，目标导向-信息调研-精益执行-数据反馈-优化迭代。
首先以目标导向为基础，明确自己在什么时间内、做什么、得到什么样的结果，迁移到运营工作上面就是要明白自己所做的事情在整个公司的运营链条是起什么作用，对下一个环节的目标达成贡献了哪部分价值，比如我是做新媒体运营，我撰写了稿件来吸引用户点击关注自己的产品，从而有助于我引流到自己的社群或者个人流量池，从而最终完成转化。
其次为信息调研，调研的目标是以数据作为支撑，而数据往往来源于用户的反馈，用户行为，渠道中内容关注的人数等，调研的方式可以是1V1或者1V多用户调研，好处是可以通过和用户直接沟通得到深入了解，缺点是比较耗时，当然最简单的使用调查问卷，可以大批量调研从而得到大样本的数据支持。
然后精益执行，我们所有的工作应该注重速度的同时兼顾质量，所以需要我们掌握测试的思维，将我们的想法和方案进行小范围的实验，小步快走，然后进行快速迭代。
当我们进行小范围验证我们方案后，就会得到一些数据反馈，如果数据不明显或者延迟反馈时，我们要学会忍耐的心态对待，同时数据始终要围绕工作目标进行反馈。
最后我们优化迭代的原则则是以最大性价比为指导原则，当我们小范围测试的行动成功时，我们应该思考如何把效果放大，当面临失败或者效果不明显，我们需要思考是否放弃，还是继续优化。
以上五个工作步骤就像是上学时我们运用的万能公式，无论我们进行任何运营工作都可以套用这样一套方法，以至于自己在面对不同运营问题时，丢失思路和找不到头绪。
第二阶段：积累实操项目成果
如何从0开始搭建新媒体账号？
在了解如何搭建前，我们要了解搭建一个新媒体账号的基本意义，简单来说，账号运营经验=内容运营经验+产品运营经验+用户运营经验，因为运营一个新媒体账号意味着需要承担内容制作、信息调研、用户沟通、运营机制、对于产品定位等方面能力的考验，所以对于运营人来说能从0运营一个新媒体账号的能力至关重要。
在我们明确了账号意义后，我们需要对账号寻找合适的定位，这是对一个产品核心的需求，有些人自己在运营一个账号时，往往会出现做完几篇内容后，不知道后续该发什么东西了，这就是定位没有做好。要么就是写的内容没有人看，写的太小众化，所以明确定位可谓是能否做好一个账号的关键。
首先第一步是要初步确定内容范围，即确定自己能有持续输出的能力。那如何确定内容范围呢？无外乎两个方向，第一个方向是自己有积累的领域，比如大学学的专业课程，过往工作涉及的领域，自己有经验积累的兴趣爱好等。第二个方向是自己感兴趣但是没有积累的领域，想要持续产出内容的话，需要发挥自己的主观意志，查阅学习相关领域的书籍资料等，比如自己对游戏感兴趣且今后目标是进入游戏公司，那么自己的账号定位可以为游戏测评，可以学习相关测评账号的输出方向并通过内容产出积累自己对这一行业的经验，同时增加了自己对兴趣的热爱程度。
其次在确定自己输出方向后，我们需要对竞品进行分析，即了解同类型的账号别人是怎么做的？
比如有人在运营之初想要做一个关于近视手术的公众号，但实则并没有多少可以借鉴的公众号进行参考，如果今后的求职目标并不是此类定位，那不如更换一个在公众号内受众范围更广的定位。
在了解某一渠道上用户喜欢的内容形式后，找到同类型3-5个竞品，查看他们近1个月内的内容产出，找到数据最好（可以是阅读数，点赞数或评论数等）的15篇内容，分析内容的选题类型，内容风格，排版等，从而指出自己运营的角度出发可以借鉴的经验有哪些，最后就是能找到自己未来可能的优势是什么。
竞品分析最终达到的效果是：你能够确定自己的定位是否有渠道运营；明确用户喜欢的内容形式是什么；总结从竞品身上需借鉴/规避的方面；需找自己未来可能的优势是什么。
最后在明确自己未来的输出方向和竞品的特色后，我们还需要对渠道进行调研，了解自己的目标用户经常活跃在哪些渠道？以及用户在这些渠道中想要解决什么样的问题。比如我的定位是健身，那么思考我的用户可能会去哪里找健身的相关内容呢？我可以先去知乎看下是否有健身的相关内容，是什么内容。对应健身话题下关注的人数、话题浏览量、问题数、问题回答数量等，把这些数据进行汇总列表概括。
然后看看这个渠道上的特性，我的定位是中老年人保健的，你非要在占比巨大的18-35知乎群体中发布内容，很明显效果并不明显，相反如果你把时间用在晚上去找几个广场舞大妈一起，陪她们跳一晚上舞，你可能了解到全部的中老年人市场。
所以以上明确定位以后，就可以按照自己输出方向+渠道特性，能做到持续输出总会见到成效，当然过程中一定要按照最开始讲的5个运营工作步骤进行，数据不好就进行二次用户调研，不到那优化反馈自己的数据。
如何从0开始运营一个社群？
社群作为企业和用户链接的一个重要渠道，通过社交工具作为承载（qq群、微信群、贴吧、社群、线下活动），满足对同种主题内容感兴趣用户的留存，进而达到企业的运营目标。
而运营社群时，我们常常遇到诸多问题，比如没人加你的社群（引流问题）；不知道社群活动怎么做（活跃问题）；社群老成员潜水，新成员吐槽没人管（留存问题）；加群后没什么持续活动和内容输出，再退群率高（社群提供价值问题）。
所以在建群之初我们就要明确一个优秀的社群运营步骤应该是怎么样的？
首先在建群前我们就需要做充分的准备，因为只有前期考虑越详细，后期运营才能变得越从容。一个好的社群一定要非常清晰的运营目的，以一个拉新+转化为目的的英语口语社群为例，用户的痛点在于没有输出的渠道以及缺乏语伴，所以社群的价值就是为用户提供相互学习沟通的地方，而对于我们来说，通过这样一个简单的口语社群，展示自己的口语能力，与用户建立起信任，最终可以为自己的口语课程提升转化效果。
其次就是要明确再优秀的社群也是有群生命周期的，一个社群活跃短则可运营一周，长则能达到一年，能够支撑我们继续运营的原则，应该是群能为用户提供持续价值的同时，我们又可以从中实现企业价值，从而实现双赢的结果。
最后就是一定想清楚群名称、群介绍、群门槛、踢人规则等琐碎事要，这里直接放上一份当初我运营新媒体学习社群的运营思路，以供大家参考。
第三阶段：求职面试
做出让HR眼前一亮的简历
当我们在撰写简历前，你需要把自己的项目经历进行汇总，说一千道一万，你不能带着一堆理论知识跟面试官说，我会做XX公众号，3个月时间能达到XX阅读量、XX评论数、XX在看（点赞）数，这样也太过苍白了吧，人家凭什么要相信你。
你需要的是能直观体现你价值的作品，比如你想要面试新媒体运营，那就认真运营一个账号，从0搭建一个公众号，微博，知乎，今日头条等。
如果想面试用户运营，那就认真搭建一个社群，社群性质最好与你想进入的行业相关，比如想进入教育行业就搭建学习类社群，想进入医美行业可以搭建护肤类社群，如果两者不匹配的话，那最好面试时，能讲清楚你运营社群的方案和做事方法，让面试官了解你掌握了运营社群的底层逻辑。
在简历撰写时，最重要的是突出数据思维，比如我从0到1搭建一个21天新媒体学习社群，多少用户参与，开展了多少场活动，活动评分（用户体验）是怎么样等等。
一些面试的注意事项
1、在面试运营岗位的时候，HR最看重的是你的思维方式、做事方法和能力
2、要清楚HR小姐姐的面试方法，运用STAR法则，这个STAR是四个英文的缩写，分别是：情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)。简单总结一下，HR会用你过去的表现，来判断你未来的行为。
3、了解运营工作的流程：用户调查、内容制作、渠道选择、数据反馈、优化调整
4、需要非常了解你面试的公司，这一点是加分项！
5、掌握该掌握的基本技能武装自己，文案啊、数据分析啊、用户调查思维啊，统统不要错过，如果你缺这些具体技能的学习资料，这里直接奉上我转行时在学习网站资料整合，覆盖了职业规划、互联网知识扫盲、转行经验分享、转行后成长，相信你看完后对转行互联网有了初步认识，这里点击文字就可以看啦。零基础转行，入职互联网运营资料，作为回报请动动你的小手指点赞收藏此文，感谢~
