前言:去年年终做了规划,计划是本年度读100本书,写50篇读书笔记。今天认真结合自己的实践反思了一下,发现这个目标订得着实有些大了。没办法,自己订的目标,就是趴着不睡觉也得完成。而今天这本书,是开年之后读的第一本书,它是我非常喜欢和钦佩的“中国最贵商业顾问”刘润老师的著作,所以我前后花了2周的时间,逐字逐句地精度了一遍。以下是我读完本书之后的一些心得和感悟,希望给对这本书有兴趣的朋友提供一份建议。
你是否会经常在一些人生需要做决定的事情面前,会显得手足无措,不知道如何做一个正确的选择?
你是否会在与同事或者领导交流的过程中,弄不到他们真正想表达的意图,而错失升职晋升的好机会?
你是否知道哪怕没有KPI,也能更大限度的激发员工的主动性,更高效的管理好企业?
别急,以上种种问题的答案,都能在本书中能找到解答。
首先,要回答以上的问题,需要了解一个名词——底层逻辑。什么是底层逻辑呢?
刘润老师说:事物间的共同点,就是底层逻辑。只有不同之中的相同之处、变化背后不变的东西,才是底层逻辑。例如,婚姻中能争吵的双方,都是有很多相同之处的人。有时候争吵是为了钱,有时候为了带孩子,有时候为了做家务等等,种种小事,都能吵个没完没了。有些人可能会认为,这是双方没有共同点,所以才会在这些认知上面各执一词,相互抱怨。其实,恰恰是因为双方有很多的相同地方,才会在这些家庭琐事上面争论不休。从本质上来看,二者都是为了家庭这艘小船能更平稳、更长久的在海面上史航。可能一方的观点有他自己的主观看法,但双方的目的都是为了这个家庭能生活得更美好,更长远。所以,两个人争吵,一定是因为他们之间有更多的相同之处,而不是不同之处。完全不同的两个人是吵不起来的。
而这个共同点,就是底层逻辑。所以,只要争吵的双方,都能深刻的认识到,无论怎么争吵,大家的目的都是一致的,那么就可以换一种双方都能接受的方式来讨论遇到的问题点,避免了吵架而吵架的单纯情绪发泄。
在这本书里面,刘润老师教我们从五个方面来认识生活中可能遇到事物的底层逻辑,让我们能更清楚的认识我们以为的这个世界。
是非对错的底层逻辑
思考问题的底层逻辑
个体进化的底层逻辑
理解他人的底层逻辑
社会协作的底层逻辑
简单总结一下,就是三大块:认识自己、认识他人、融入社会。
认识自己

要如何更好的认识自己,首先要在心中有是非对错的底层逻辑。那么,到底什么才是对错呢?刘润老师告诉我们,在一个人心中,从人性、道德和法律三个层面出发,对应应该有三种对错观——法学家的对错观、经济学家的对错观、商人的对错观。该如何去了解和区分这三种对错观呢?举例子,刘润老师特别擅长将生活中常常遇到的一些社会问题或者我们自己工作中遇到的问题来进行举例,通俗易懂的阐述一个观点。
例子:坏人A诱骗好人B进入C负责的没有锁门的工地,B失足摔死了。请问这是谁的错?
法学家认为:当然是A的错,因为是蓄意谋杀。证据确凿的话,在法学家眼里,的确是A的错。
经济学家认为:是C的错。为什么是C的错呢?因为经济学家从这个社会为避免B被A诱骗进C的工地要付出的成本,会C吧工地的门锁上的成本要高得多。
商人认为:不管是A的错还是C的错,B都死了,从个体利益最大化角度,B只能怪自己,所以是B的错。
为什么同样的一个问题,三种不同的人会得出三个不同的答案呢?这是基于不同的人判断损失发生后,谁的损失最大来考虑的。法学家站在法律角度来考虑问题,经济学家站在“社会总成本”角度思考问题,而商人站在个体利益最大化角度思考。所以,我们在生活中遇到这类问题,不妨多站在不同的角度来思考对策,自强者恒强。
除了这三种不同的对错观,刘润老师又从中延伸到了人性、道德和法律。
人性是个体追求生存、繁衍的本能,它是反人性的。
道德,是用来约束人性的,以此来实现群体的繁荣。
法律,是群体给道德中的社会规范画一条最低的警戒线,触犯必定严惩。
我们在这个社会中,既有人性本能的自私,又应该在道德的标准下约束个体的人性,来达到群体的繁荣,而道德最低的标准线是有法律做保护的,人人不能触犯,但是却可以追求更高的道德上限。
生活中,单纯有是非对错观还不行,还得有智慧给我们护航。是哪些智慧呢?
第一层是最基本的智慧,选择的智慧。我们常常听说,有得必有失,就是告诉我们选择要慎重。你要知道,哪里可以选,哪些没得选,只能放弃。有得选的时候,大胆的选;无路可选,就果敢的放弃;既能享受选择正确带来的好处,也能承担选错带来的后果。
第二层智慧是定力,也即长期主义。原本只是想做个微商,赚点小钱家用,结果被卷进了传销;原本打开电脑只是想查一个名词解释,结果确被满屏的新闻带偏了,忘记了你其实是想查一个不懂的名词;原本沟通是为了更好的解决问题,结果确演变成了双方相互指责和抱怨的吵架会。。。 “乱花渐入迷人眼”,我们常常会被周围太多的东西夺走了注意力,继而失去目标,偏离方向。想要屏蔽这些,就需要我们有足够强的定力和意志力,始终抱持着长期主义的思想,不要着迷于眼前的一时一刻。
第三层智慧是博弈。无论是古时候行军打仗,还是现在的商场,都会有输赢,而输赢考的就是博弈。试探、谈判、斡旋,如何取得所求,又能全身而退,考验的就是人的心态和策略。用“共赢和感激的心态”,加持“以眼还眼以牙还牙”的策略,就是最明智的处世之术。
要更好的认识自我,还得学会如何从底层去思考问题。那么,如何能快速的洞察问题的本质,直达问题本身呢?刘润老师告诉我们,要从理解不同的表述开始。问题说的是观点,还是事实?是信仰,还是立场?我们需要逐一判断。
事实,是独立与人的客观存在,它是最不容易产生争议的。譬如:今天下雨了,是事实;而天冷,则是观点;
观点,是你对一个事实的看法,主体是人。
立场,是被位置和利益影响的观点。立场无对错,只争输赢。
信仰,是完全自洽的逻辑体系。信仰都是对的,因为你无法证明它是错的,所以它是“逻辑自洽”。
所以,当我们被问到为什么的时候,我们要去思考,这个为什么,到底是“why,what还是how”。他问的到底是“事实”,还是“观点”。
譬如:“为什么地球是圆的?”这个问题。我们的关注点是在为什么上,自然而然会去解答这个问题点;而如果有人问“为什么地球是方的?”,我们大概率第一反应就是“开玩笑,地球怎么可能是方的呢”,我们的注意力就集中在后半部分,会质疑“地球是方的”这个观点上。所以,你看,如果为什么后面跟着的是“事实”,那么我们就会关注在解答“为什么”上面;而如果为什么后面跟着的是“观点”,我们就不那么容易判断了,也容易去解答“为什么”去了。这样,就比较容易被别人注射自己的观点进去我们的大脑里,而忽视了问题本身。在这里,刘润老师也善意的提醒我们,要时刻警醒着“为什么+观点”这支危险的注射器,不要被他人操纵了我们的思维;同时,我们也要警醒自己,不要自我注射,也不要去注射别人。
当然,要直达问题深处,除了要理解不同的表达真正表达的含义之外,还可以通过辩论,去传达你和别人不同的观点。那么,如果取得辩论的关键要素呢?首先,我们要弄明白,辩论的目的到底是什么?也就是它的WHY是什么?辩论的WHY,其实不是为了说服对方,而是为了说服观众。辩论是基于双方不同的立场,对同一个问题进行论证,表述自己的观点;而这个观点,就是辩论双方希望向大众传递的一种态度;观众接受了你的态度,自然就容易改变原有的观点,进而达成和你的观点一致性。了解了辩论的目的,那么就能清楚地知道了取得辩论胜利的关键要素,那就是不断的传输/纠正对方的“观点/概念”,重新定义一个概念的方式,表达自己的观点,影响观众。除了需要重新定义概念之外,我们还需要有超强的逻辑反应能力,刘润老师称呼它为“急智”,也即是瞬间反应的能力。所以,你看,要说服大众,其实只需要抓住这三个关键的点即可:你想说服的是观众而不是对方;重新定义你的观点和概念;同时加强锻炼瞬间反应的能力。
其实,我们普通人和优秀的人,差异不仅仅在于思考问题不同,还在于解决问题也不同。很多人会凭借旧有的或者别人的经验行事,而优秀的人则是借助于方法“假设——验证——结论——调整”,结合具体的事实来不断进行验证和调整,最终将复杂繁琐的事情进行抽丝剥茧,洞察出事物的核心本质。普通的人观察表象,而优秀的人洞察系统。系统是由5个模块组合而成,这5个模块分别是“变量(存量和流量)、因果链(变量增强或减弱的连接关系)、增强回路(正向增强和负向增强)、调节回路9(回归平衡)和滞后效应(时间差)”,我们在解决问题时,都需要从这5个模块去着手分析。分析的步骤是:第一步,找到核心的存量(始点);第二步,找到关键因果链(连接关系);第三步,找到增强回路;第四步,找到调节回路;最好同时要考虑滞后效应。然后逐步分析,看到底是哪个环节出现了问题,可以采取哪些措施来改善连接关系。
当然,除了要掌握好洞察实物的本质外,刘润老师还介绍了“逻辑思维和逻辑闭环”、“复利思维”、“概率思维”、“数学思维”和“系统思维”等不同的思维模式,让我们能更深入的理解不同的思维模式状态下会带来的不同后果。站在风口的猪,只所以会飞,除了它站在风口外,还有重要的一点是它在正确的时间站在了哪里。
最后,在认识自我这块从个体进化的角度,刘润老师还告诉我们,要对工作抱有玩和热爱的心态,而不是养家糊口的工具。工作是创造,而不是消耗,只有热爱,才能持久坚持。而对于人脉,刘润老师也教给我们一个窍门,那就是人脉是自己先无条件的给予别人帮助,毫无保留的将自己的价值付诸到别人身上,日积月累,哪些你曾经帮助过的人也会在未来的某一天返赠给你。人脉的本质,其实是等价交换。而对于知识、技能和态度,我们需要用脑学习知识,用手学习技能,用心学习态度。心态要高,姿态要低,这样你会拥有最高尚的朋友,而没有最低微的敌人。
认识他人

人是社会的人,在社会里生活,就需要和各型各色的人打交道,所以认识我们要打交道的他人也是非常关键和重要的。
刘润老师告诉我们,首先要理解“What、Why、How”才能在沟通的过程中,你想表达和对方想听的是高度匹配的,你们双方的沟通才是有效的。
而幽默,是沟通过程中的润滑剂,是一种稀缺的天赋和智慧。所以,我们也就能理解为什么幽默的人,往往都特别招人喜欢,像贾玲、沈腾还有老一辈的艺术家冯巩等,都让人讨厌不起来。因此,想招人喜欢,我们不妨多幽默一点,具备更多的幽默感。
同时,在与他们人交往的过程中,我们还需要具备“边界感”,关系再好,也不能越界。你在你的范围内做事,他在他的范围内做事,如果要跨越边界,就需要先征求对方的统一。收好自己的边界,不侵犯别人的边界,是一个成年人应有的基本修养。
融入社会

我们常说,人是社会的产物,人的生产生活离不开社会,人的生活也具有社会性,所以,我们要了解如何才能更好的融入社会,了解适者生存的必要法则。这个世界有三大法则:自然法则,个体比拼谁更有力量;族群法则,组织内部遵守规矩;普遍法则,群体间的求同存异。刘润老师告诉我们,在不同的法则里面,要善用对应的法则来进行沟通和写作,并尽可能保护好自己。
除了要了解外部的生存法则之外,我们还需要找到自身的优势并善加利用——也就是找到自己的势能,采取必要的行动加以辅助,最终获得更大的成功机会。“求之于势,不责于人”,祝福我们都能很好的控制自己的能力。
最后,在社会群体中,最终最关键的一点,是信用。刘润老师说,信用是一个人最大的资产,深以为然。我们从小打到,听过无数关于信用的警句:“言必行,行必果”;“受人之托,忠人之事”;“精诚所至金石为开”等等,无一不是告诫我们,信用的重要性。人生短短数十载,而信用是从我们出生开始就一路相随。如果你抛弃了它,想要重拾,就需要付出千百倍的努力还不一定能挽回。所以,信用一个人生存的立足之本,一定要爱惜。
总结:
只有掌握了底层逻辑,在我们面临环境变化时,才能被应用到新的变化中,从而产生适应新环境的方法论。所以只有掌握了底层逻辑,探寻到万变中的不变,才能动态地、持续地看清事物的本质,最终能在工作和生活中如鱼得水、游刃有余。
祝愿我们都能熟练掌握并应用书中的方法,看清这个世界的底牌。