处理特殊事件的经验

1. 首先要正确理解配件报价表,尤其是装订机的,表格是终端商价格,给印度客户是经销商价格,应该打六折。

2. 既然是发错了电机,应该想办法解决问题,原则就是怎么样想办法让客户觉得不吃亏,但是汇金也不能太亏损。就要考虑发给客户的配件多少钱,重新发多少钱,怎么样才能不吃亏,或者不亏损太多。

3.以后凡是觉得心里拿不准的配件,一定要在发货前先提前跟客户沟通。发照片。

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