营销信,顾名思义就是为营销写的信。其实就是把现实生活中的销售流程高度浓缩,一个对你和你的产品完全陌生的客户,看了你的销售信,一步一步增加信任,一步一步产生好奇,最终欲罢不能、迫不及待想得到你的产品的过程。细分一下,一封成功的销售信,有八个部分。
第一部分是标题。记住一句话,标题是广告的广告。人们都是看了标题后,才决定要不要看你里面的内容,标题的重要性,再怎么强调都不过分。但还要记住一点,标题是重要,但是标题写得有吸引力,如果和里面的内容无非,那也是白搭。
比如一个网站上的文字标题:《老板让我干这事,让我没力气上班》,结果一大批人点进去,发现跳到了一个购物的网站。这些进来的人,是渴望看到激情文字的人,这些人怎么可能来购物?所以,标题要既有吸引力,又与内容相关。
第二部分是挖掘对方的痛苦。人之所以不行动,是因为痛苦不够。湖南人喜欢吃槟榔,我有一个朋友,每天嚼3包槟榔,正所谓槟榔加烟,法力无边,他每天嚼槟榔根本停不下来,后来吃得牙齿松动,医生说舌头也要割掉。从那天起,他一下子就把槟榔戒了。这是生理上的痛苦。
再比如,你是牙科医生,你怎么挖掘对方的痛苦呢?你可以说,牙齿疼,你可不能忽视啊,牙齿疼不但可能造成龋齿,还会对心、脑、肺、肠胃等重要的功能造成伤害,成为某些死亡率极高的疾病的重要诱因。当这样说了后,人就坐不住了。
怎么样更好地挖掘对方的痛苦呢?其实只要进入对方的世界就好。你可以从两个方面去挖掘。如果是表面的,就详细地描述。如果是深层的,你就挖掘挖掘再描述。比如你愿意让你的老婆看着一件喜欢的衣服心酸地说“算了不买了”吗?你愿意让你的爸爸妈妈生病了没钱治病吗?你想让自己一直生活在这种廉价劳动力的状态中无法解脱吗?每天受着领导的气拿着微薄的工资你甘心吗?
第三部分是描绘对方渴望的梦想。这个就更加可以理解了。你可以说,你想在一个月里面空手赚到你一年的工资吗?我们有三个步骤可以帮你实现。给我们30分钟,还你一颗洁白牢固的牙齿去尽情地啃鸡腿吧。如何在夏威夷度假时依然可以躺着就有大量现金入账,也许下面的方法是你梦寐以求的。这些就是对方渴望的梦想,你要学会去描述,当然,你描述的东西必须是你真正能够给到对方的。
第四部分是你的产品可以帮助他解除痛苦,并且达成梦想。当我们锁定了目标客户,挖掘了对方的痛苦,描绘了对方渴望的梦想后,接下来就是告诉他,我有方法,可以让他摆脱痛苦,实现他的梦想。尽可能具体地描述一下你的产品能够给他带来的结果,并且公布价格。
第五部分客户见证。客户见证就是已经有不少人用了你的产品,真正得到了效果,他们为你写的评论。当然这些评论可以是你先写好,然后让他们确认说可不可以这样写,他们确认后就可以用。这就类似于淘宝上的好评,大家知道吗?淘宝上影响成交的极大的一个因素就是好评。当客户看到有一部分人已经用了你的产品并且得到了效果,他也会忍不住想行动。
第六部分是零风险承诺。当别人想要购买你的产品了,但他又会担心说,你描述的东西和你真正能给他的东西是不是一样的,这时候,零风险承诺就会起作用了。也就是说,你来为客户承担风险,如果我说的和我能做的不一样,我愿意退还所有的费用。当然这只是其中一种零风险承诺。
第七部分是稀缺性和紧迫感。当有了上面六步,有的人还在犹豫,没关系,你再加上稀缺性和紧迫感,对方就会迫不及待地行动了。稀缺性就比如,我们这个产品由于生产有限,只限量供应300套。或者你可以说,前200名我们可以赠送一份价值300元的空气炸锅。紧迫感就是指,这份特别的礼物,我们的截止时间安排到明天上午11点整,超过这个时间,我们赠送的大门就会准时关闭。
第八部分是特别提醒。主要是再次强调零风险承诺、稀缺性、紧迫感、联系方式等。