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今天在新入职大学生营业厅实习结束座谈会上，营业部领导和人力资源领导也参加了这次座谈会。我们十八个新入职员工就营业厅三个月实习期间的工作心得进行了简要的分享，算是一次小小的脱稿演讲。
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触景生情，座谈会现场瞬间回忆起营业厅的点滴，想到那些营业员的辛酸和坚强、想到偶尔遇见占小便宜刁钻的用户、想到那些前辈每天坚持开早班会和晚班会，觉得营业厅就像荆棘中的玫瑰，才深刻感觉到自己已经对营业厅产生了感情，现在要回原部门新的岗位上工作，不舍、激动油然而生。
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1.工作中难免遇到不尽人意的事，但总归对自己的成长和阅历的积累是益大于弊的。
2.挫折和困难可能真的只是暂时性的，所有的困难和挫折只要渡过这个坎，就会转化为一种新的营养和向上的能量。
3.戒骄戒躁，胜不骄，败不馁。兴盛的时候不能放松，失败的时候也不用一蹶不振，因为人都有改造局面的能力。
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以后每天听一首欢快的歌曲，内容积极阳光活跃，及时调整自己的心态波动，把自己的情绪波动尽量控制在一定范围内。
