《小学问》读书感悟

如何打动对方,让别人接受自己的观点呢?

当今的互联网世界,信息越来越丰富,传播速度越来越快,大家比以前更加见多识广,但每个人的影响力却在悄然下降。如何让别人接受自己的观点呢?在《小学问》这本书里,作者团队以产品销售为例,讲述了快速提升个人影响力的几个小妙招。

一、提出问题,引起需求关注

一个好的产品广告不会一开始就推销商品,而会制造某样需求。比如快餐不属于享受型的美味,因此广告就不走情怀路线,而会从饿了吗入手:试想你刚好结束上午的工作,正饥肠辘辘地准备吃个午餐接着开始下午的工作,这时快餐广告就能深深地打动你。

那在实际生活中,个人该怎样创造需求呢?多倾听、多观察,学习理解别人,这样更有利于发现别人的需求,然后针对需求,适时抛出自己的方案,会令对方更容易接受。

二、从对方的感受出发,站在对方的角度来沟通

有个公司研发出一款空气净化器,净化器最大的卖点是永远不用换滤芯,但消费者认为这不可能。最后厂家采用折衷办法,自降身价强调“五年内不用换滤芯”,这才换来消费者的信任,打开了市场。

对不熟悉的人和场合,人们通常不喜欢听大道理。这时不要强调用理性分析来说服,体察并承认对方的感受,才能缩短彼此的距离,产生亲切感,让别人不知不觉间认同你。

三、两招激发他人的信任感

1、通过细分需求营造美好的感觉

我们知道对方有需求才有接受的可能,那么,需求越细分,被接受的机会便越大。比如推销冰淇淋,每个品牌口感其实都差不多,都是又冻又香又甜的,如果厂商能强调冰淇淋带给人们甜蜜和幸福的感觉,这样的细分就能让不少人喜欢,对产品留下深刻的印象。

把美好的东西说得细致具体,增强别人的憧憬,让目标更加动人。

2、利用损失厌恶制造恐惧心理

需求容易被人们接受,与之相反的是恐惧,恐惧感是令人厌恶和拒绝的。比如洗发水,在洗头和洗脸刷牙一样平常的今天,已经没什么需求可以开发了,但是和头发有关的问题,比如发质干枯、有头屑等,却让人深感困扰,如果强调这些问题,引起人们的担忧,那产品的销售便会顺利很多。

善用恐惧,利用风险厌恶心理,才能促使别人迅速作出决定。

四、让人对你印象深刻的方法

1、拓宽与众不同的独特一面

美国七十年代有个啤酒品牌叫“麦格”,最早的广告词是“节庆最宜麦格”,后来是“周末假日,最宜麦格”,再后来是“夜晚最宜麦格”,就这样一步步地拓展了喝啤酒的场景,让人闲暇时就想到这个啤酒,从而打开了销路。

联系到生活场景,比如面试时,如何在差不多优秀的对手中脱颖而出呢?这时候展现自己的独特技能就很重要了。比如大家都会钢琴,你会吹长笛,这样的独特就会使人眼前一亮。

2、做好与预期目标相匹配的定位

有一句广告词,也许全国人民都耳熟能详了——“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。这是脑白金的成功之处:从广告词可看出,脑白金把产品定位在礼品层次,而非普通产品,这样一来产品的档次和价格就上去了。如果是普通产品,人们不一定花大价钱购买,但对于礼品,概念的不同,支出心理也随之不同了。

还是用面试来举例。比如面试完毕,面试方问还有什么问题时,应聘者问“如果我有幸获得这个职位,开展工作前,你对我会有什么期望和要求”?这样一来面试官会下意识以“已经入职的新员工”来看待,马上把这个人划入自己人的领域内了。

五、对于坏消息,用好的解释角度表达,会让对方更易接受

街角有两家面包店,为了解释涨价,分别用了不同的处理方式。A店的告示写到:由于原材料价格上涨,本店不得不涨价10%,请新老顾客谅解。B店的大幅海报写到:好消息!本店有幸请到法国面点师推出当季新品!更多选择请进店品尝。哪家店的生意会更好呢?当然是B店。尽管该店的价目表已经悄悄地换了一轮,但顾客依然会认定这一家。

同样是涨价,顾客更愿意听到类似新品上市这样的好消息,而不是原料涨价这样的坏消息。因此对坏消息试着用好的角度去解释表达,效果会更理想。

关于打造个人影响力,几个广告能引出这么多的干货,真是生活处处皆学问啊。

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