电话售后客服办公室的一天,从还未清醒的早七点开始。大厦的通风管还没从倒春寒的突袭中反应过来,轰隆隆地冒着冷气。
“好的好的,已经在处理了,请您耐心等待。”
“先生,您的心情我们理解,十分抱歉给您造成不快了,我们会尽快处理的。”
“咕嘟咕嘟”休息了一夜的养生壶,枸杞红枣菊花在水中翻滚着,想要抗议却又只能随波逐流。键盘的“啪啪”声伴着咖啡的味道,将小小的办公室填满。
“怎么这么蠢?怎么会有人这么蠢!!”
偶尔会听见有人发出惊天地泣鬼神的疑问,而后话音一转,又像变了个人,“小姐,要不,我们一起再来试一次吧。首先……”
不足二十平米的长方形办公室,被隔成二十几个小隔间,每个人的脸上都带着职业假笑。得亏是皮笑肉不笑,即便是露出八颗牙,也没有鱼尾纹的烦恼。
“手机都收一下,快7点半了。”组长在电话空挡给组员敲桌子提醒。
“领导肯定是没有夜生活,不然谁起这么早,一上班就来巡查啊!”一个素面朝天,双眼浮肿的组员白眼快要翻到天上。
说归说,一心三用的组员还是不甘心地收了手机,关掉了电脑上的连连看小程序界面。
小江在领导跨进办公室的前一秒,关掉了电脑屏幕上的扫雷界面,坐直了身子。噼噼啪啪的敲键盘声似乎在向领导证明,她精神饱满,对工作充满了激情。
“好的,没问题,请您稍作等待,我们为您处理。”
她语气忽然提高了几度,露出八颗牙的标准笑容,说话间对着电话鞠躬,额头快要磕到办公桌上,就跟她电脑桌旁的那耷拉着脑袋的绿色小盆栽一样。