前两天特意飞了趟厦门,只为参加某老师两天一夜的付费课程。这次课程的受众对象是各企业经理、总监级别的人物,暂且不论课程的质量,先来说说这两天一夜我都做了些什么!
第一天,我努力认真的听了2个小时的课程后回复了7封邮件、写了一个活动方案、修改了积攒了很多天的客户问题诊断书这时已经到了晚上11点47,第一天的课程结束了!
第二天,基本上重复了第一天,课后很多学员在一起聊天,我才知道不止我一个人这样,大多数的受训者都度过了跟我一样的两天!
读到这里,一定会有读者说,你们这都是什么学生?浪费着钱,浪费着时间,与其这样为什么要跑到那么远去报这样一个课程!我承认您说的对,作为学员,我们确实存在问题,但是学员的问题只是实在集中不了那么长时间的注意力了,精神的涣散真的不受控制!
为什么会这样?学员纵然有错,难道培训师没有问题吗?无论是职业培训讲师还是企业内训师,某老师身上的问题,你有出现过吗?
作为同行我总结了培训师应该具备的一些基本素质
1.让学员喜欢你:
有些培训师只注重建立自己高大尚的个人形象,却忽略了学员的感受,举手投足间都展现着自己“高不可攀”的气质。傲慢,清高,不可一世,你让学员如何喜欢你并集中注意力,带着求知欲去听你的课程?
如同这位老师,2天内换了4套衣服,并在授课过程中讲述自己的鞋子有多贵,如果你是想用你自己身上的经历去告诉我们现在的市场现状,那完全没有问题,然而并不是,只是单纯的像我们透露着自己在行业内的地位!下面的学员都是企业高管,拜托你也应该找对你的吹嘘对象。这种内容说多了,请问谁会再继续集中精力去听他讲的其他内容!
2.请你有话直说
为了表现个人词汇量储备,用大量的词语堆砌来完成课程的讲授,整节课下来讲的知识点非常分散!课程主线不明确,辅线不清晰,及时给予不符合主辅线的课程设置。这样造成的后果就是课后学员提炼不出有价值的课程信息,很难给今后的工作生活带来帮助,而且浪费学员时间!
比如:这位老师每节课程的开始都会让三位学员去总结前面课程的所学所感,这个步骤无疑没有任何不妥,不妥的是这个部分用时长达到2个小时,并且他的引导和分析让人完全毫无头绪!他引导的过程中学员一直是站立等待,也就是说平均一个学员大概站了半个小时,而真正表达的时间只有5-10分钟,剩下的20分钟都是他的概述。学员尴尬的等待着老师总结完毕,并且完全听不懂他在总结的内容。这才是最要命的地方!
今天先给大家总结这两点培训师应该注意的地方,任何培训都应该以学员为本,站在学员的角度去思考课程本身的设置,而不是在课程当中去刻意的显示培训师的牛X,不要把学员当傻子,然后你会发现学员根本不吃你那套,最后傻眼的是你自己。