（SOA中国路线图总结）
以客户为中心的业务创新和差异化竞争是企业战略的主旋律，企业要保存持续的竞争力，需要不断利用各种手段，开展各种方式的业务创新。
信息技术的发展为企业业务创新提供了一种新的方式，通过IT建设提高管理水平，拓展新的业务。应用软件的建设是IT建设的重要工作之一，是IT建设成败的关键。
以下三个方面分别阐述了应用软件建设的驱动力、面临的困难、处理方式。
一、支撑业务创新是企业应用软件的建设的原动力
1、业务创新是企业保持活力、竞争力的必然选择。
2、计算机技术的发展推动了业务创新。
二、企业应用软件建设面临的挑战
挑战1：业务交付不及时、低于业务发展的要求
挑战2：缺少统一规划，难以适用以客户为中心的运营模式
挑战3：应用越来越多，维护量大，应用见共享困难
挑战4：系统功能个性化不足，影响业务使用
挑战5：企业应用软件建设缺乏弹性，影响企业业务扩张
挑战6：不一致、不友好的使用体验，降低了用户的主观满意度
挑战7：应用软件低成本与高要求的矛盾
三、去哪里？坚定不移的走SOA之路
1、依托平台：高质量、低成本、快速的交付业务
2、统一规划：绘制业务蓝图，升级架构和技术规范
3、建设基础设施：企业级、集约化的运营和管理
