竞品分析2

回顾一下竞品分析的步骤：

竞品分析的步骤

产品定位分析


用户定位分析


用户需求定位


KANO模型分析法

基本型-》期望型-》兴奋型 

基本需求被满足，用户一定会用

如果期望的被满足，会形成一些口碑点。

如果超出预期的越来越多，满意度越来越高，让其十分兴奋的话，产品就有引爆的可能性。


分析用户意见的方法


四象限分析法


案例


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