沟通与创新:画画比语言更有效

平时我们沟通的时候,用的最多的就是语言,但最近有本新书说,画画比语言的沟通更有效。这本书名叫《会画才会赢》,书的副标题是“如何利用形象思维领导、宣传与创新”。书的作者是管理学顾问丹·罗姆,他的客户包括谷歌、IBM、通用电气、沃尔玛、微软等企业。丹·罗姆在这本书里提出了一个观点,那就是传递信息最有效的方式是画画,因为大多数人都是视觉学习者,而且不管你有没有艺术细胞,都可以用画画来进行沟通。

第一点,科学证明,大脑中三分之一的神经元是用来处理视觉信息的,和语言识别以及语音交流相比,视觉信息的功能更强大。所以对于人的大脑来说,最有力的传播方式不是文字,而是图画。比如,我们开会的时候,大家都是用说话来交流,大脑的视觉处理的部分都是没有被激活的,人们对大脑的使用效率低,能量消耗高。其实我们要做的是提供更多的视觉信息,吸引更多人的注意力,这样对提高会议效率是有很大帮助的。

第二点,很多研究都表明,记忆的最好方法是把它们写下来,并用小标记和小图像把内容分门别类。丹·罗姆建议,工作的时候,最好手里拿一支笔,并且准备一张随时可以画画的纸,尽管看上去只是做个样子,但对你提高工作效率却很有帮助。如果一直用电脑键盘工作,你就会错过使用大脑最有效的工作机制,那就是身体物理刺激,你要进行像画画这样更精密的肌肉活动。虽然说我们用电脑的时候,会形成一系列有逻辑的线性内容,能帮我们提高很多效率,但在这个过程中,我们不容易产生广阔的空间感,也就无法形成更动态、更形象的观点,这就是为什么画画非常重要。

第三点,对大脑有帮助的,恰恰是一些非常简单的图像,比如火柴棒小人、圆圈和箭头,通过画这些图画,你还能有效地抓住别人的注意力。而且,这个画画过程并不需要什么艺术技巧,它只是一个思考的过程,你用画画和别人传达观点的时候,他们的视觉部分神经元会迅速反应,这能帮他们快速地了解你要表达的内容,看明白其中的逻辑。更重要的是,有的人可能会和你要一支笔,在纸上画出另一个点子。传递一支笔和一张纸很简单,但它却能把所有人的智慧集中起来。所以,在说服他人和集思广益的过程中,这个方法是很有效的。

第四点,对那些不习惯视觉思维的人,该如何改变他们的思考方式呢?丹·罗姆介绍了一个方法,你可以在纸上画个圆圈,在圆圈的下面写上你想分析的主题,然后开始头脑风暴,把过程中的可能遇到的挑战和问题都找出来。比如你要去演讲,你先画一个圆圈,下面写上“我的听众”,然后在圆圈下面画一个小方块,写上“这是听众可能会感兴趣的内容”,你还可以再画另一个小方块,写上“上次这样讲,效果不是很好”。然后,把这些小方块变成你的思路,你可以通过这些小方块来思考改进的方法。
丹·罗姆说,我们在纸上把各种问题画出来,连接起来,不断地思考。哪个图形应该放最上面?哪个图形应该放在中间?演讲的时候,我是中心,还是观众是中心?不同的选择会有哪些结果?这些都是我们要解决的问题。

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