场景的定义和分析
在设计中很多需求是针对场景来提出的,有计时的需求、有对比的需求、有需要浏览的需求。
转化成页面的话,就是这样,每一个需求都会有他的场景,所以我们需要知道什么叫场景,场景的定义有很多每一个资料或者文献都有不同的定义,但让我觉得总结下来,场景不会离开这些:
谁(who),在什么时候(when),在什么地方(where),做了什么事情(do),周围环境怎么样(how)。
用微信和好友聊天时一种场景。记录工作时间是一种场景,记录工时的同时我继续工作又是一种场景,场景的应用真的是无处不在。
比如一个计时功能的应用,他可能的场景就是,一名律师,在下午的星巴克接待了他的委托人,这个就是场景,在了解了场景后,我们要继续认识场景的类型。看下如何利用场景的不同来捋清设计的思路。
场景类型一、基于目标或者任务的场景
要描述的是用户想做什么,不是如何去做。这种类型的场景是大面积的场景,用途在确定网站架构和内容的时候作用较大。
比如:一名律师想要记录和客户谈话的时间,并很快记录下来。
场景类型二、精细化的场景
掌握用户的细节,了解更深的用户信息和习惯。这些细节能帮助我们更深入的理解用户特征及行为。知道了这些信息,我们更容易设计出让用户更舒服、更易操作的产品。
就像刚才的例子,如果我们把它精细化,一名律师,在周六下午2点和客户约在了他住宿楼下的星巴克见面,在他座位周围的人都在安静的学习或休息,所以他和客户说话的声音很小,也不希望被任何声音打扰。
场景类型三、全面的测试场景
站在用户的角度呈现用户完成任务的每一步操作除了背景信息之外,还包含了用户完成任务的所有操作步骤。它可以用来完整地呈现用户完成某个任务的所有操作步骤,它很好的解释了用户是如何利用你的产品一步步操作完成自己的目标。
比如:根据上面律师会客户的分析,我们会做一款计时器放到手机端产品中,并且是不打扰他其他工作,也不会出现任何声音,停止计时后我们会让他直接录入记录文字。
在了解了一些场景的概念后,我们简单的了解下什么叫场景设计
场景设计即使一系列场景的判断与分析,理解用户每一场景的痛点及需求,结合上文场景,预期用户下一步的目标及意图,通过设计缩短关键流程,辅助用户提高操作效率。
场景设计分为四点,首先我们要把这些场景列举出来,形成一个流程图,找出其中最关键的场景。通过关键的场景,我们要找到用户当前的痛点和需求,并且结合场景预期用户的需求和行为。我们了解了场景和需求之后,我们设计的产品要更具有易用性,操作更简洁,流程更清晰。最后,为了检测我们通过上一步设计策略产出的方案是否符合标准,这一步我们需要对方案进行衡量判断,结合设计目标,衡量我们的设计总结起来就是简单和高效和重视细节。
下期预告:
场景分析对于交互设计