假设你是好豆新入职的产品助理。在经过多次团队讨论后,为了满足用户更丰富的需求,提升使用体验,你的leader想要在APP里加入【直播】功能。但是具体应该怎么做,肯定需要先分析一下用户的需求。现在领导把这个任务交给了你,让你根据调研用户情况,撰写一份需求分析报告。
PS:特别提示,APP长这样~
产品介绍
好豆app:一款专注于菜谱分享美食推荐、交流、学习的app。
相关竞品:豆果美食、下厨房、美食杰
用户场景需求分析
(思考方式:用户、场景、问题、方案)
用户:
1.喜欢美食的用户
2.喜欢美食但不会做饭的用户
3.菜谱创造者和分享者
4.想通过内容产出获得收益的用户
5.闲逛用户
6.运营人员
7.老板
场景:
交流互动、兴趣爱好、教学等
思维导图梳理用户和需求:
用户需求转化为产品需求:
1.基础直播功能
2.直播中能评论、弹幕功能
3.直播中能打赏
4.直播中能提供买食材、厨具的服务
5.能看直播回放
6.直播页面分类
7.直播分享功能
优先级排序:
1.四象限看用户量与发生频率
2.看开发难度和效果
产品价值:
迫切程度:
基础直播功能>评论、弹幕功能>分享功能>打赏功能>回放功能>页面分类功能>跳转购买功能
付费意愿和ARPU:
基础直播功能>评论、弹幕功能>页面分类功能>分享功能>打赏功能>回放功能>跳转购买功能
综上分析,将产品功能优先级排序为:
1.基础直播功能
2.评论、弹幕功能
3.打赏功能
4.分享功能
5.回放功能
6.页面分类功能
7.跳转购买功能
总结:
1.用户:
第一批核心人物是想通过直播增加曝光率和知名度的美食博主或爱好者、想学做饭的用户
之后是老板几运营人员
2.场景:
空余时间直播展示厨艺
学习技能
公司寻找潜力股
运营寻找活动方向
3.问题:
解决了不喜欢图文内容的人的阅读偏好
对于学习来说增多了趣味性
运营活动更加灵活,方式也更多
4.对比:
与以前的文字图片相比多了趣味性,实时回复,拉进了用户的参与感,增加了更多营销渠道。