前几日,一个旧时老友来电,说自己要去一家心仪已久的公司面试,如果被HR问到为什么辞职该怎么回答。我说实话实说就好,但朋友说他离开上家公司的经历不是特别愉快。了解真实情况后,我笑说其实还可以实话实说,只不过需要包装一下。随后告诉了他怎么样包装以及如何应对HR可能的追问,朋友听后连呼涨知识,愉快的挂了电话。
结束通话后,我想如果每个人身边都有一个做HR的朋友,那么面试时问到离职原因这个问题,有多少回答是真实的呢,这个问题还有没有问下去的必要呢。所以,今天和大家聊聊当HR问“你为什么从上家公司辞职”时,他们到底想问什么,又该如何应对?
一、HR为什么要问这个问题
1、判断候选人离职的原因是不是真的可以构成离职的原因,这一点可以在很大程度上判断候选人对于自己职业规划的认知,工作责任心如何。一个轻易选择辞职的人对于自己的职业发展规划,以及目前工作的责任心很可能是存在问题的。如前段时间网上热炒的,因为吃遍了公司周边所有的饭馆所以选择辞职,这个理由在HR看来就不足以成为辞职的理由。
2、判断促使候选人从上家辞职的原因在现在的公司是不是也同样存在,这个很容易理解,觉个简单的例子,如果候选人不能接受高负荷的加班选择辞职,而HR所在的公司正在施行996,那么很显然匹配度就存在问题了。
3、判断候选人是不是诚实,经过多年的面试总结发现,上一家公司的离职原因是仅次于上一份工作薪资水平,出现虚假信息最多的环节。那么HR怎么判断候选人的回答是不是真实呢,秘籍在于“细节追问”。
二、如何应对HR的这个问题
最重要的大前提:能说实话一定要说实话。其实在HR眼中并不存在一个一票否决的原因,只要候选人能自圆其说。比如常见的原因:
1、职业发展问题。很多人认为这是个很好的原理由,被问到时几乎是脱口而出,对于HR随后而至的问题却没有做好足够的应对准备。针对职业发展问题,HR一般会追问如下几个问题:上一家公司的具体哪些方面让你觉得阻碍了自己的职业发展?你认为什么样好的平台是有助于自身发展的?我们公司具体哪些方面让你觉得我们是一个这样的平台?
2、待遇问题。其实这个问题在HR看来是可以接受的,毕竟大家工作的最直接原因就是为了获得收入。针对待遇问题,HR一般会追问:对于待遇不满意的问题,你有没有和公司沟通过?你上次调薪是什么时候,调薪的额度是多少?
3、与上司相处的问题。很多人离职是因为直属上级,但很少有人在面试的时候承认,大家总担心会被扣上一顶团队合作有问题的帽子。其实大可不必担心,这个原因在很多HR看来是可以接受的。不过也同样还是会有追问:那如果让你评价一下你的上级,你会怎么评价?请举一个具体的例子说明你和上级的工作理念存在分歧,具体是什么分歧,你的观点是什么,他的观点是什么?
至于HR为什么会这样追问,这里先卖个小关子,以后有时间再单独写。
三、哪些原因轻易不要用
1、离家太远。除了公司搬家,而且确实搬到很远的地方,否则这个理由不要轻易用。曾经面试过一个小姑娘,在上家公司呆了一年多一点,和我说离职的原因是因为离家太远了。我问她当初去面试的时候不知道这么远吗?为什么一年了才走?来我们这里比上一家公司只节省20分钟不到的时间,会不会又觉得离家太远?姑娘后来改口说,其实离职是因为做的不开心;
2、家里有事。这是个被用烂的理由,甚至很多时候我听到后都会皱眉头。一般遇到说家里有事的,我会继续追问:具体是什么事情,这个事情除了你没有别人能解决吗?你需要回家处理事情的时候,没想到和上一家公司请假吗?上一家公司为什么没有批准请假的申请?
很多人的回答都经不住后面的追问,在这种时候基本可以判断,候选人没有说实话。
其实面试的过程是一个双方沟通的过程,无论是公司,还是候选人,只有尽量展现真实的情况,才能在很大程度上避免入职以后因信息不匹配带来的失落感,所以还是那个提醒,能说实话尽量说实话。而且一旦被HR识破撒谎,那么基本就不会有然后了。如果说HR存在一个一票否决的理由的话,那就是“不诚实”。
最后,祝大家都能面试顺利!