人真的是非常奇怪的物种，他想要的可能并不是他真的需要的。

看上去有点奇怪，举个例子，你口渴的时候最需要什么？

你可能觉得，废话，当然是水啊！也对也不对。

曹操望梅止渴的故事大家都知道的，部队行军途中，军士口渴难耐，又缺水，曹操心生一计说，前方有梅林，于是大家口中生津，渡过难关。

所以，哪怕在你口渴的当下，你想要的也并不唯一是水，也完全可以是一个马上就能喝到水的念头。

明白了这回事，其实就是找到了他人更多需求的可能性。

而有效沟通的最根本前提，就是能够满足他人的需求。

在我看来，有效的沟通，就是通过满足对方的需求来达到我的目的。

所以，当你找到了对方更多需求的可能性，就满足这个需求的概率就会大大提升。

而且人会有很多共同的需求，比如对善意的需求，对肯定的需求，对价值的需求。这些需求对于时间，地点的条件要求不高。

比如优秀的销售经常会对客户说，我是真心想跟你交朋友，就是满足对善意的需求。

比如滑头的人经常会夸奖对方，你真的很厉害我要向你学习，就是满足对肯定的需求。

比如希望请群里的大家帮忙，除了说明内容，还要说明这个忙帮完了对你的重要性，或者干脆就酷酷的摔一个大红包，就是满足对价值的需求。

对于绝大多情况，通过满足对方的这些需求，你就可以掌握整个沟通的主导权。这也可以理解为一个更广义的听众档案的概念。

总结起来就是一句话：你让我爽，我才让你爽，你不让我爽，还想自己爽，除非你爸是李刚。