（今日好书推荐《交办的技术》）

文 | 李伟诚

001 这本书是来自于日本小仓广，主要是写如何把工作顺利的交办给下属。整本书的结构一般，逻辑不是很清晰，但内容简单易懂，从为什么、是什么以及如何做等展开说了交办这事，同时每一章节后面都提供相应的表单工具或流程说明，一目了然，能很好的将书中的内容转换成实际工作中可以进行落地的工具，方便更快上手操作。这本书主要从下面几个方面展开。

002 第一个是当上主管后，第一个要学的事情就是学会如何去把工作给交办出去，谈及为什么以及重要性。

003 第二个是怎么样去把工作给交办出去。作者在书中给出的一个非常简单粗暴的方法——硬塞。不要多说废话，硬塞就好，因为成长都是被逼出来的！

004 第三是在硬塞或者交办之前要选择正确的人和事去处理。选择人的方法是要能够去找适合的也就是他的能力和理念，与之被交办的工作是相匹配的。同时对三类工作，不要突然的去硬塞：第一类陌生的，之前从来没有做过的，第二类是重要但不紧急的事情，这个事需要主管自己承担的，第三类是指派人力的工作。

005 第四个是在交办的时候要说清楚，讲明白。交办的时候对方自愿，这是一个前提，当然要做好，万一他说不要，也有后手准备。

006 第五个是提前要求，特别是在交办之前，交办时候一定要严格要求，这样才能有更好的栽培效果。严要求高标准，但这是对于工作上的，当然在个人情况上面也是需要去体恤。还有一点是过去归零，面向未来，有一个空杯心态，避免影响到下一次工作。

007 第六个是做好提前的沟通，为了保证这个事情的进度进展按照预期。沟通方式是一天一次，一周一次。一天一次指的是通过业务日报等进行沟通，一周一次是指定期的面谈，保证有足够的时间去面谈沟通，面谈的时候可以使用PDCA这个持续改进模型来进行。