《非暴力沟通》第二章 是什么蒙蔽了爱？
有些沟通方式使我们难以体会到心中的爱。——异化的沟通方式
道德评判－对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。
用批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等方式来评判人，实在不是什么明智之举。这样的表达方式很容易招来敌意，使对方心里不悦，更满足不了说话者的需要。如此一来，又是何必浪费口舌，当然纯粹的发泄情绪除外。
进行比较－比较也是评判的一种方式。
每个人都是独立的个体，有自己的优缺点和与众不同的地方，就算平淡无奇也是自己的特点啊，更何况我们每个人都拥有被人尊重的权利，也应该按照自己的内心生活，何必去与他人做些无谓的比较？
回避责任－如此的表达方式忽视了我们情感的内在根源。
对自己的思想，情感和行动必须负有责任。只有意识到自己的就是自己的主人，才能主宰自己的命运，不会假手于人。
强人所难－我们无法强迫他人按我们的期待生活。
倾听彼此的感受和需求，摒弃评定是非的习惯，不再去评判他人，进行无意义的比较；更不要回避自己的责任，将命运交于他人。观察并尊重事实，试着去了解他人和自己的感受，说出我们的需求，简单直接，也便于沟通和得到自己想要的。
