快递风波

7月14号,我在雪师直播的时候买了两本漫画版的《世界是心的倒影》,准备送给两个孩子。

结果,爸爸17号去拿的时候,快递处没有给,但是物流信息上面显示:取件人已凭取件码签收。

18号,我用微信与快递的老板娘反馈,让她帮忙找一下这本书的下落,人家当时只说:好。

中间隔了很多天,我没有去拿,也没有人帮我带回快递,订单已经自动显示收货了,并且下架了。

这两三年来,我买了很多书与一些必要的生活品。平时没有空去拿,老板娘就聚在一个袋子里,让别的快递师傅帮忙带一下,或者附近的人去拿的时候帮我带回来。

从街北到街南拿快递,来回要走半个多小时。我跟老妈说了几次,这样麻烦人家实在不方便,要不,我买个小一点的电动车吧。人家说出了各种各样的隐患,死活不让买。静下来想想,她说得也对。平时少买一点不就得了,但是雪师的书,我没有那个免疫力,总是想买买买。

前几天,妹妹给我们寄了一箱阿胶口服液,天天催我们去快递那里拿回来喝。高温高得吓死人,老妈不敢出门,又怕我热得受不了,就让对门的四婆骑电动车去拿。

没想到,所有的快递都拿回来了,唯独缺了那两本漫画版的《世界是心的倒影》。我就又跟老板娘联系,她没有及时回我消息。我就去找客服,让他帮我看看这套书到底在哪里。

我以为这样问一问,没问题。没想到,竟然找出麻烦了。圆通快递被投诉了,哪怕我配合他们在客服那里说东西找到了。东西也确实找到了,人家把东西拍给我看了。上海的圆通快递总部依旧判定为虚假消息。

类似的乌龙,在前几年前发生过一次。也是我买的东西好久没找到,去找了两次,依旧找不到。我就只问了一下客服,东西在哪里。结果,快递就被投诉了。这个老板娘的老公就对我不依不饶,说自己好心没好报,故意去投诉,还威胁我说——以后你的快递,不给拿。

我心里气得不得了,明明我没错,只是问了一下,并没有坏心,没有一丁点要投诉的意思,为什么要怪到我的身上来?当时她家姑娘还小,为了让我配合他们撤销这个投诉,不断地跟我沟通,我理解人家的不容易,连身份证都提供给他们,让他们把这个事儿给平了。

时隔这么多年,这样的事儿又被重新【复制】了一次,是我还没有过关吗?是不是一个症结,还在那里没有完全被消灭,要通过这件事来打通?或者来检验我的行为,看我到底修得怎么样……

老板娘让我把和客服说明快递已收到的完整截图给她,然后让我接一下上海快递总部那边的电话,说自己已经找到了快递。我一一照做,但是我设置了陌生的传销的电话不可以进来,他们就打不通。我只好用自己的电话打过去说明情况。

这件事就这样了了,心里没有任何抱怨,对于一些细微的觉察还是要更彻底一些。尽管不是我的错,我也要锻炼一下自己能不能在所谓的冤枉面前,做到心止如水,而不是像以前那样说自己太委屈。

在因果相续间,总有一些东西在细微发酵。哪怕是一个小小的询问念头,也会变成小径分叉的花园。不是不能问,而是在问的时候要考虑清楚。但是人心叵测,谁也不能保证谁的念头永远是正向的。

一行禅师说:“正念就像阳光一样,毫不费力地照耀万物,而万物则因它而转化。当我们以正念之光照耀愤怒,愤怒也会转化,就像花朵在阳光下绽放一样。”

老板娘处理这样的事情比较多,说话比较恰当,没有触发我的什么不良情绪,整个流程走下来,正念发生了不少的作用。因果转化之间,念头是最玄妙的。借事炼心的时候,就让它炼吧,反正又不会少了什么。

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