从淘宝成立到现在,电商经历了太多,现如今,电商都成为烂大街的词了。仔细观察,不难发现,现在内容电商正在崛起。那么本篇文章将详解内容电商
目录:
1. 电商分类
2.什么是内容电商
3.传统电商的困境和内容电商的崛起
4.内容电商理论
5.内容电商的现状和趋势
6.内容电商的尝试
一、电商的分类
电商企业多的写不完,只写几个大家凑合看看。看了这些大家应该有些了解了。
二、什么是内容电商?
内容电商并没有准确的界限,销售商品和盈利上和其他电商一样,不过内容电商是通过优质的内容产出帮助决策,从而让消费者购买。内容电商的特点有:优质、持续高质量内容产出、垂直化。
三、传统电商的困境和内容电商的崛起
电商最重要的是:流量,流量,流量,然而大部分流量已经被各大巨头抢占。阿里、京东、当当、一号店...等等众多平台已经形成了基本格局。
传统电商的销售模式无非就这些:团购、限时抢购、折扣、优惠券、拼团、抽奖等等优惠活动,说道理,就是拼价格,巨头电商有庞大的用户流量,自然可以拼价格。但是对于其他企业来说,恐怕就不能和他们拼价格了。
随着电子商务不断的增长,各大巨头的流量慢慢的被开始转移到移动端平台,例如:各大企业微信公众号、垂直行业APP。企业之前相互强抢流量,抢用户时间,面对平台流量增长遇到瓶颈的困局,大家都思考如何转型,这个时候,内容电商的新模式就出现在大家眼前。
读者如果都接触过第一条列举出企业,不难发现各大企业已经布局内容电商。淘宝、天猫、京东等等。是不是我们就没机会了?并不是,他们是综合商城。内容电商更适合的是 垂直电商。垂直领域,我们起点差距并不大,内容电商必然是未来最火的电商销售模式。
四.内容电商的原理
1.单独评估 vs 联合评估
单独评估:我根据一篇介绍商品的文章上了解到该商品,而且根据介绍非常喜欢,让我短时间内认定,我就买这个。
联合评估:我在淘宝上看到了这个商品,非常好看,但是同时也找到了很多其他的相似的商品,这让我非常理性的去对比商品之间的差别,从而选择对比过自己认为好的商品。或者让我产生选择困难,让我放弃购买。
1.1感性线索vs理性线索
理性线索:淘宝中,我的大脑进入计算模式,我更加注重商品的各项参数,从而选择商品
感性线索:内容电商中,我会受到内容的影响,更容易感觉到这个商品对我带来的好处,也许看到内容,我已经在幻想我使用该商品的情景。
1.2高端 vs 低端
高端:根据商品的内容介绍或者文章,让我认识到了该商品的优点,从而让我产生感觉:高端、有情怀等等(根据内容)。忽略的价格因素,放纵自己买个好的,从而决定购买。
低端:在淘宝中,我会更多的去对比商品参数和价格,从而选取性价比高或者价格更低的商品。
2.主动搜索vs被动搜索
主动:我上淘宝,大部分情况下,我知道我要买什么,有针对购买。
被动:我看了内容受了影响,接受了新商品,很少去再去对比。
3.对销售方法的感知
传统交易电商,我们早已被各种优惠洗礼过了,及时是天猫的双11大促,我们也会小心挑选商品。
内容电商,我往往专注看内容,从而忘记了去筛选其他商品,从内容上已经被吸引。
4.自我认知
我们在购买一件商品时候,经常要思考,我购买这件商品干嘛。内容电商从内容上就已经给你了答案,我们往往是懒惰的,不去思考,所以潜意识已经接受了我们购买商品的通途。
以上则是内容电商为什么改变我们的原理,理论上验证了内容电商的重要性。下面我们来看看数据。
五、内容电商的现状和趋势
我用应用宝下载了十几个电商APP(安卓),我简单看看:
天猫:天猫APP有天猫直播(内容电商营销方式一种);
淘宝:微淘发现、社区
苏宁:青春社区;
聚美优品:直播;
京东:发现;
当当:发现;
.......
全部看了下,基本全都有;可见,谁都想改变用户习惯。那么内容电商已经成为了电商的必要销售手段。
六、内容电商的尝试
内容电商,方法和内容运营道理相同。例如:微信公众号、知乎、社区等等内容平台,都有自己的内容运营方法。
内容电商的三类主要形式:网红、PGC图文消息、短视频切入。
销售额 = 访客数*成交转化率*客单价。
通过好的内容增加访客,很好的用户体验增加转化率,优质的商品提高客单价。这三点都是非常重要。
以后将对大家简述如何做内容营销,如果大家现在就要尝试,那么给你们的电商加上“发现”板块,自己去发现,开始尝试吧。