6.0总结

6.0总结

1、先说说本周的工作总结。

本周马来西亚客户来公司审厂,来了一个五人的团队,在这里审了三天,非常专业,其中一人是组长,头发都花白,是审核的专家。

其中两件事令我印象非常深刻

第一件是客户在现场的时候,看到我们高压测试工位与实际的标准不符,客户问我们依据的是什么标准,我们解释了一大堆理由也找不出合理的解释,最后没有办法跟客人解释,只能带着客人走开去看别的车间。后来一调查是车间的总监,为了提升产能,把标准降低了。

第一件是审资料的时候,如果客人问的问题,我们能马上拿得出来资料,证明我们有在做这件事情,客户一般不会再问什么,他会详细的记录,我们提供的资料细节。如果客人问的问题我们没有拿出什么资料,反而一味的解释的话,客人会一直问下去,问得你没有办法回答。

第三天我们跟客户说明前天在现场的测试的问题,坦率地承认了自己的错误,并且把正确的资料改过来提交给了客人。客人笑着说,如果你们这个不跟我说实话,不改正的话,这次的审厂我会要求重审。

总结一下,在专家面前,一定要坦诚,做了就是做了,没做就是不做,不要再找太多的理由。其次如果没有做的话,马上告诉别人你的态度,接下来应该怎么去做。

2、6.0的总结。

遗憾:6.0的目标是每天完成500字的工作总结。刚开始的时候完成的很好,后面没有继续写下去了。

惭愧:作为班委,没有尽到应该尽的责任,说来很惭愧。到最后几周的时候,有点松懈了。

收获:巩固了阅读听书的习惯,持续每天得到听本书,开拓了视野。

同时,在心态上自己平和了很多,懂得调整控制自己的情绪,改善了跟家人的关系。家庭就好比工作,要学会经营家庭,在家庭关系中能够处理得很协调,那么在工作中也会得心应手。

太太和同事对我的评价有了改变,不象以前一直没有改变,这是最大的收获。

3、关于怎么带团队

第一,带团队关键是带人心,有一句话叫做:杀人诛心。只要把一个人的心抓住了,那么就好管理了。

第二,一定要给部属愿景和目标,别人为什么愿意跟着你,跟着你能收获什么,让别人看得到,才能够愿意跟着你一起看。

第三,不要在公众场合批评下属,给下属留面子。要批评人的时候单独地批评。

第四,要尽量为下属谋取福利。有一句说得很通俗,跟着领导有肉吃,所以该为下属争取的时候一定要努力争取。

第四,重承诺。不要轻易承诺下属什么,如果承诺了一定要使命达成。

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