今天来说说产品经理对自己的产品的理解。
提到做产品,首先我们要对自己所做的产品有一个清晰的认知,说到这一点,也许有些人会笑了:“我自己做的产品,我自己还不知道??”中国有句古话,叫做“识人容易识己难”,说的就是这样一种情况。我们生活在一个社会的群体中,结交不同的人,往往忽略了对自我的审视和认知,忽视了要和自己交朋友。认知自己所做的产品,听起来仿佛很容易很得心应手,但要提醒的是,我们这里所说的是【认知】而不是单纯地 认识 或 知道 。
下面,我们来从几个方面重新审视下自己对自己所做的产品的一种认知情况。
产品的定位,产品的核心用户,产品的主要功能,产品的主流程
一款产品的定位,往往是产品形成的第一步。所谓“定位“指的就是一件事物的地位和范围。首先我们需要清楚,我们的这款产品是用来满足谁的需求,也就是说我们要清楚我们要面对的用户是谁,其次,我们的核心用户有哪些需求,再次,为了满足核心用户的需求,我们需要通过产品来提供哪些功能,最后,我们将如何以最佳的方式将这些功能点有效串联起来形成一个顺畅的流程。搞清楚了这些以后,我们才算是对自己的产品有了一个较为明确的认知,才可以在这个基础上对产品进行进一步的升华。
光耍嘴皮子不举栗容易不招人待见,下面呢,我就拿自己目前负责的一款P2P理财的APP来举个栗子吧~
我目前所负责的这款产品是一款互联网P2P的金融理财产品,我们所面对的用户就是广大的不愿意坐吃山空、嫌弃银行活期利率太低、盼望有效利用闲余资金、渴望科学安全理财的你我他。总结为一句话就是想要合理理财的乡亲父老们。那他们有哪些需求呢?说起这些需求,说多也不多,就是理财呗,就是不想让资金放那站岗呗,就是想多点收益呗。但说少还真不少,那啥,你们平台靠谱嘛,利率都多少啊,我咋投资啊,我一年能多赚多少啊,我钱要存进去么…….说到这些问题和需求,光看这些客服反馈就够看个十天半个月的。那么,面对这么宽泛的用户群和用户需求,我们应该怎样梳理最核心的要素呢?古人云,总结大法好啊(哪个古人我不造啊啊啊)。首先我们已经清楚了我们的主要用户,也就是渴望安全科学理财的初中级用户,其次我们需要一目十行却用心地从各种零零散散的需求中总结出这些用户们最最核心的需求:收益和安全。
搞清楚了这些,下一步,就是针对这两个核心需求,我们需要研究一下,为了满足它们,我们需要触发出哪些功能。
1.收益。收益和投资是相辅相成的两个要素,若想收益,就必定需要投资。所以我们需要提供投资这项功能。那么,投资的前提则是需要平台提供理财项目,那么,我们又推出了项目列表这个功能,供用户进行挑选项目。
那么,我们把刚刚倒推出的功能点正推过来,也就是:选择项目→投资→收益
2.安全。安全必定是和资金息息相关的,用户最关心的安全问题就是自己所投的钱是否安全,投资了以后的收益是否能够安全收回。其次就是自己的个人资料、投资信息是否安全。那么为了满足用户对于资金和个人信息的安全需求,我们就需要提供资金管理、投资管理和个人资料管理的功能。
所以,针对这两个最核心的需求,我们列举出了几项产品必备的功能点,加以思考和完善以后,即得出了一个大体的流程和功能节点。最终我们得到了以下的........
*模型方案:
注册-完善资料-充值-选择项目-投资-收益-(提现)
*功能需求:
资金管理,投资管理,个人资料管理
hummmmm~到此为止,流程节点和必备功能已经列出,一款产品的主线路也就热腾腾地新鲜出炉。下面再要做的,就是根据模型做出具体的页面以及细化逻辑了。在这里就不再一一细说了,感兴趣的同学可以移步至【搜易贷客户端】围观具体的页面展示以及细化出的逻辑(广告插播中↖(^ω^)↗)
So,请回过头重新认识下自己的产品,有木有觉得它的眉目更加清秀可人了?