持家之道,应有的样子,是充满了世间烟火气息,之前将柴米油盐酱醋茶七件事作为开门准备。最近几所博苑亲子园相继进入开门接待阶段,在这个属于孩子和家长们的家,作为管理运营者也应该把开门七件事做足准备。
柴(才)---家里的柴虽不是颜值担当,但可以为生活提供热源,保障家庭的饱暖所需。园所的“柴”则来源于人气兴旺。开园之初,需要储备大量的意向家长和园所岗位需求人员。通过不断宣传、不断引流、不断到访才能让园所知名度不断曝光、才能呈现门庭若市、熙熙攘攘的感觉。家长是一方面,如果能招聘到好的人才,又能在引流宣传、到访转化让园所更加兴旺。
米---可以解决生活的基本保障,解决身体的常规需求,才可以让大脑去思考其他事务。园所的“米”是招生收入,作为私营园所几乎是唯一的经济来源,一切的运转支出都是通过招生来完成,没有招生收入作为保障,再好的管理者或投资人也会面临“巧妇难为无米之炊”的困境。
油----提升食材的美味品质。食材缺少了油水的滋养,让香味黯淡无光。园所的“油”来源于团队的管理者,管理者不仅要为团队增光添色,更是提供动力保障和润滑运转的长效支持。所以,这滴“油”不仅是要食用,更要实用!
盐(严)---可以称之为调味之王,既可以让食材与美味相得益彰,又可以让长期使用的人增强力量。但凡事皆有度,如果食用过量,会给身体带来副作用。园所的“盐”好比管理制度,没有规矩不成方圆、管理不成体系的团队就像长时间缺乏食盐的身体,绵软无力、形同散沙。而过分依附于制度,缺乏人性化的管理又会因尺度过严让员工没有归属感和不利于团队的文化建设,所以,盐中出味但不可过量。
酱(匠)---好酱既可以让食材飘香四溢,又可以让外观色泽饱满。好酱来自于制酱人。教书育人、为人师表容不得有半点马虎,好老师搭配好的课程才能赢得好市场、好口碑。所以,在教学方面,需要的是团队孜孜不倦的好学探究、精益求精的匠人精神,这样才能扎实的照顾好每一个孩子,服务好每一组家庭!
醋----醋烹百味,醋对于国人的日常生活来说具有不可或缺的作用,甚至还有药用价值。园所的“醋”来源于丰富的特色活动和良好的异业合作。作为园所营销的重要组成部分,单凭自身实力可以让自己做精做专,而广泛的进行异业合作则可以扩大自己的宣传渠道,通过一场场具有“走出去、请进来”的活动,调味的是家长的味蕾,丰富孩子的生活。
茶---茶乃国饮,是中国文化代表的符号之一。园所的“茶”可以看作是文化建设。虽然日常工作以营销宣传、教学服务为主,但如果园所能合理的安排时间,请员工坐下来,品一盏香茶,聊聊工作心得与生活感受,将部门负责人召集起来,头脑风暴,也是促进园所高效规范运营和长期规划发展的重要方式之一。所以,劳逸结合、相得益彰,既要有严格全面的管理制度,又不失人情温暖的管理态度,这才是让员工感到踏实和归属所在。
常听父母说:生活围绕的就是孩子与柴米油盐的琐事,恰好我们懂孩子服务家长,让教育变得不再困难。无论运营者还是参与者,想让员工和家长在园所找到家的感觉,在筹建时就应该有凡事预则立不预则废的态度,做好“才米油严匠醋茶”七件事,才能顺利发展和有效提升!