实用信息是另外一个实用价值形式

实用信息是另外一个实用价值形式,它能帮助人们做他们想做的事情,或者鼓励他们做他们应该做的事情。这就是更快、更优、更便捷的实用信息。

正如“情绪”那一章所讨论的那样,我们对《纽约时报》的最优电子邮件的分析发现,关于健康和教育的文章是当今世界最流行的共享话题,优质餐馆的食谱和评论也最易于被人分享。一个最重要的原因是,这类素材的文章都能提供一些有用的信息。卫生健康部门建议人们应该在中年时期减肥和保持身心健康。教育部门为青少年提供了有用的锻炼节目,并帮助他们在进入大学校门之前学习到一些重要的人生常识。因此,与他人共享这些信息可以使人们更好地用餐,更优地生活,更充分地学习。

不妨浏览一下在过去几个月里你收到的电子邮件,你会发现相似的邮件形式。关于隔离霜的文章可能是近期大家最热衷的,因为它使得人们能够在户外运动中迅速恢复自己的本色。所有这些信息都是非常实用的,而实用的建议才是可共享的建议。

在考虑了为什么有用的信息能够被更多人共享时,你会发现其中一些原因值得我们注意。第一个关键因素是信息包装的形式。先锋公司并没有向人们发出长篇大论的四页邮件,而是给我们发了很简短的一页信息,上面只有一个关键主题,并伴随着3~4个相关链接。《纽约时报》和其他大多数媒体上的流行话题都有相似的内容结构,比如减肥的5种方法,过新年的10种方案,等等。下一次,当你在杂货店排队等待付账时,请留意一下这些杂志,你会看到相同的传播方法。

一个化妆品制造商为人们的商务旅行设计了一个有用的iPhone应用。这个应用不仅能提供地方天气预报,而且能提供专业的适合当地天气的护肤策略。湿度、雨水与空气质量都可以影响头发与皮肤的状态,而这项应用会告诉你面对不同的环境应该采用何种正确的护肤方式。这种实用价值很强的信息不仅有用,而且也显示了商家在此领域的知识与专业水准。

第二个关键因素就是观众。某些故事或者信息有更广泛的人气,受到大众的特别推崇,比如足球信息就比水球信息更易于被共享,对美国饭店的评论肯定比对埃塞俄比亚饭店的评论更易于被传播。

但有个问题是,人们可以与他人共享信息,但这并不意味着人们愿意去共享。事实上,更专业的内容可能会更强烈地被共享,因为这些内容能够提醒人们自己所属的群体,以此来划分哪些是自己圈里的人,哪些是门外汉,故而这种压力会迫使人们传播这些信息。你肯定会有很多爱好美国美食或者足球的朋友,不过因为有如此多的人对此信息感兴趣,所以人们在接收相关的信息后反而会缄默不语。相反,你可能仅有一个朋友对埃塞俄比亚餐馆或者水球比较感兴趣,当你读到相关的消息时就会立刻想到你的这位朋友,因为这则消息非常适合提供给他,所以你愿意与他共享。

所以,虽然有人气的信息容易被大家所共享,但独特的专业消息更容易像病毒一样传播开来。

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