挫折商与情商智商一样都影响着个体的潜能发挥，目前只有智商被量化了，可以通过计算而得出智商值，而情商和挫折商还没有被量化，却对人们的行为也起到关键性的影响。

挫折商，是美国职业培训大师保罗·斯托茨提出的概念，英文简称是AQ（Adversity Quotient），也被称为逆商。顾名思义，挫折商就是一个人应对挫折的能力。

为什么遇到同一件事情人们会有不同的反应？比如同一次模拟考试，有些同学会以一次考试来检测自己的不足，而有些同学则用一次考试的成绩来否定自己的能力；面对同样的工作，有些人能够想得开，有些人就想不开；有些人遇到一点小事就寻死觅活，有些人就算经历最严酷的打击也能不至于自寻死路。

这都是挫折商在人们身上的体现，挫折商低的人，会被挫折带来的挫败感给淹没，甚至自我会瓦解，于是失去了应对能力。挫折商高的人，则不会被挫败感所淹没，他的自我会在挫败带来的情绪浪潮中稳稳地存在着。不仅如此，挫折商高的人，他们的自我是一个反脆弱系统，能化逆境为机遇，把这些打击转化成对自己的锤炼。

下面，可以从四个方面来检测自己挫折商高不高：挫折商的高低主要体现在以下四个方面：控制，归因，延伸与耐力。

控制

斯托茨认为，一个人的控制能力，来自于他的控制感---“我感觉到我能控制局势。”

一个人的控制感越高，挫折商就越高，控制感越低，挫折商就越低，控制感和挫折商成正相关。

我有个亲戚，十年前在供电局工作，薪水丰厚，后来由于不善经营人际关系，被公司裁员，之后的人生就自暴自弃再也没有起来，也不再去找份正经的工作从头开始，而是在家浑浑噩噩三天打鱼 两天晒网。

不仅仅是他的故事让我们感慨，曾经我也是一个控制感很低的人，上学的时候一次考试没考好，就严重到怀疑自己的能力，怀疑自己的努力程度，甚至会认为自己认真学习都是做了无用功，这些都是非常危险和消极的信号。控制感强的人则会给自己鼓舞，一次考试正好是拿来检验自己所学的扎实程度，可以发现自己哪方面的不足，进而弥补。

控制感高的人，即便面临重大的挫折，仍然相信自己能控制局势，当别人都以为“大势已去”的时候，高控制感的人总能透过种种消极因素，看到积极的、自己可以做主的地方，决不轻言放弃。但控制感低的人，一遭遇挫折，即便仍然掌握着很多资源，还是很容易觉得“大势已去”。

归因

由于我这个月开始上班了，所以陪伴孩子的时间少了很多，今天陪伴了孩子一整天，发现了一个孩子身上的新问题，她在磕磕碰碰中会去和碰到她的一切物品“报仇”，比如桌子碰疼她了，她就会打桌子，鞋子绊倒她了，她就去打鞋子.......她在外婆那里学会了遇到挫折就把问题归到与她接触的物体上，这样的方式，她不是在归因自己，而是在“归罪”他人。

身边也有很人遇到挫折就怪罪别人，比如开车的人遇到堵车会有怒路症，或者怪别人没好好开车；一起打游戏的人如果打输了怪队友太蠢，这类人不承认自己有问题，问题都是别人的，这种叫做外部归因；还有一种情况，有些人遇到挫折一个劲的自我怀疑把问题全部怪罪到自己头上，这种叫做消极自我归因。

无论是外部归因还是消极自我归因，都是低挫折商的表现。他们真正做的实际上是“归罪”，就是要找出把事情搞砸了的那个“罪人”，这样自己永远不会自我审视，而得不到改善的机会。

相反，高挫折商的人容易内归因，首先会主动承担责任，无论什么情况下都倾向于认为自己应该为挫折负责。同时，他们会进行积极归因，理性寻找原因，既不严厉攻击自己，也不攻击别人，就事论事，相信自己一定能改善局面。

延伸

生活中一定见到过有些人在工作中的情绪下班后还带回家的，这种情况就是典型的把一个地方的挫折延伸到其他方面去，然后整个生活都浑浊不堪；也见过一些人自己某些方面取不到理想的成绩，而怀疑自己方方面面都不行。所谓“延伸”，就是你是否会自动将一个挫折的挫败感延伸到其他方面。

高挫折商的人，是低延伸，他们会将挫折的恶果控制在特定范围之内，也就是挫折发生的所在范畴里，他们知道一个挫折事件只是一个挫折事件。

相反，低挫折商的人，是高延伸，他们遇到一个挫折事件，很容易会产生“天塌下来了”的感觉，从而觉得一切都糟透了。这样一来，挫折感就像瘟疫一样延伸到生活和工作的方方面面，让他们因为一个挫折而否定自己的一切。

美国职业培训大师保罗·斯托茨认为，延伸是低挫折商的根本。低挫折商的人，他们不仅没有办法超越挫折，还会让挫折感泛化到生活中的其他方面，最终搞得一塌糊涂。相反，高挫折商的人，会将挫折感严格控制在特定的挫折事件上，不让它对自己的其他方面产生大的影响，接着去超越挫折。

耐力

斯托茨认为，耐力是挫折商最重要的因素，在计算挫折商时，他给出的公式是：

挫折商=控制+归因+延伸+两倍的耐力

其中耐力的因素占了两份，可见他对耐力的重视。

斯托茨认为，高耐力是高挫折商的最明显特征，“把逆境以及导致逆境的原因看成是暂时的，这种态度将使你的精力更加旺盛，更善于保持乐观主义精神，也增加了采取行动的可能。”

《肖申克的救赎》里的安迪，就是具有超高耐力的人，他被污蔑本来背叛了无期徒刑，但是他没对未来失去信心，他始终保持乐观，用自己的聪明才智和洞察力不仅摆脱了监狱中繁重的工作，还因精通财务方面的知识，越来越多的狱警向他请教财务问题，甚至最后成为监狱长的洗钱工具。

安迪用自己的聪明才智成功让所有人对他放松了监督与警惕，谁也不知道私底下的安迪每天都在用那把小鹤嘴锄挖洞，然后用海报将洞口遮住，他用了20你终于打通一条通往自由的隧道，在一个风雨交加的夜晚成功越狱。安迪出狱后，领走了部分监狱长存的黑钱，并告发了监狱长贪污受贿的真相。

耐力，并不是像老黄牛一样的瞎忍受。有些人因为怕得罪别人，所以习惯了忍受，这种忍耐力并不是他所说的耐力。高挫折商的耐力，是富有智慧的忍耐，是建立在洞察力、希望和乐观主义之上的。就像《肖申克的救赎》里的安迪，为了一个目的，可以坚持20年！欲速则不达，坚持才会胜利！

其实，挫折商的内核是一个人自我发展的成熟程度。由以上四点，看看大伙的挫折商是否高低呢？想想生活中曾经有没有什么挫折将你打败，然后你又东山再起的例子呢？