今天早上去面包店买面包,交钱结账时被告知没有零钱,希望我刷卡或使用手机支付!好吧,我承认我拿了一张100元的!嘻嘻,忽然,我的脑子里突然清晰起来,不知道哪根筋没搭对吧!我几乎每次来,这家店都告诉我没有零钱,心里有了一丝的情绪!
坐在车上时,就想服务也许应该是让自己麻烦点,让顾客便利点,这才是好服务!如果意识到零钱不足,让自己麻烦点去准备,而不是让顾客去一味的去体谅你!这是我今后在服务中也要注意的地方啊!麻烦的东西让我们来,把便利留给大家!
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