感恩广州教练团的极致付出和周到服务，感恩我们5组的斯恬教练和茵茵助教的赋能和引领，让我这个6月份加入坚持星球线上课，8月份线下课的新人，在第一次助教经历中就有了很好的体验。
下面从自己的收获、不足、建议三个方面进行复盘。
一、收获：
1.学会在群里互动
自己做学员时是很活跃的，但做助教时，群里学员都很沉默，通过大家的分享，学会了与其他教练在群里配合互动，带动氛围，方法有：晨读分享、饭点问候、晚安问候热点事件讨论、爆照、塑造价值等；
2.学会与学员聊天
第一次突破与学员单独约聊，在第一天下课后，在薇薇教练的赋能下，决定约我们组比较有实力的陈颖莹聊天，从指导声音切入，再聊到自己这几个月的学习经历及自身成长，一直聊到12点，虽然她刚报名，完全不了解星球，没有立刻报名星钻，但还是对星球有了更多的认可，并且有意向未来成为城市合伙人，这也为她第二天升级高阶打下了基础；
3.学会洞察学员一举一动
之前在广东教练孵化营有学过如何观察学员，这次实战才真正领悟了精髓。助教靠后坐，尽量能观察到每个学员听课时的专注度，回答问题的积极度，在某个点时眼里是有光还是有泪，举手是积极还是跟风，通过这些了解了学员内心真实的渴望与需求；
4.学会服务学员
习惯做甲方的我一直不太会服务别人，在听了娟娟教练在广东教练团的分享，也掌握了些方法，在线下实践的时候还是能运用一些，始终真诚的微笑，适时地递上纸巾、水、咖啡等，有温度的鼓舞和欣赏、有力量的双击掌、耐心地倾听，包括给大家拍照、录视频等等，最后让每个学员都喜欢上我；
5.学会成就学员
组里一个96年的妹妹小彤在教练和我几次交流之后，一直表示没钱，始终没有下定决心去升级，但我看到了她的自卑，因为见面前群里很活跃，到了线下比较退缩，分析原因是家里氛围不太好，自己个子矮小，长相一般，这种人特别渴望成长，渴望被看见。劈铅笔劈不断，特别有挫败感，一直哭，当最后城市长竞选时，她眼里放光，经过聊天发现娟娟是她的女神，又了解到她朋友升级了黑金，于是从三个点说服她上台：①我也是因为个子矮小而自卑，但学了演讲几个月就可以成为站在台上发光的人，那么你是不是也可以？②你的朋友今天升级了，几个月后，站在台上认证教练的是她，你会有什么感受？③升级后才能靠近牛人，更快成长，娟娟是你的女神，想不想上去为她的竞选助力？三个问题之后，她马上冲上台为娟娟投票，下台之后交了定金，之前劈不断的铅笔一次就断了，她也激动地抱着所有人哭，明显看到了她内心力量的增大，我特别为她高兴，体会到成交学员就是成就学员的使命。
二、不足
1.对教练不了解
没有被安排跟自己选的熟悉教练一组，对斯恬教练不了解，但因为忙，链接较少，没有为她在组内塑造过多价值；
2.没主动承担更多工作
因为与有过一次助教经验的茵茵助教一组，所以教练把更多的事情交给了她，中间领取物资，写证书这些我甚至都不知道在什么时候进行，后续要多主动让教练给自己安排工作；
3.与学员链接时间仓促
在开课前一天上午因为群内氛围起不来，才着急添加每个学员微信私聊，发现私聊几分钟比群内互动一小时得到的信息更多，但因为时间不够，又要跟每个学员私聊，所以聊得不够透彻，后续建群后要尽早添加微信私聊。
三、建议
1.让所有有意愿做助教的高阶会员先在线上学习广东教练团孵化营课程，完成学习后哪怕第一次做助教也可以迅速进入角色；
2.尽可能提前招募学员，让学员先上完21天线上训练营，自己有了看得见的改变，了解了星球价值观及文化，认可星球这个平台和课程之后再上线下，这样便于提高线下成交率；
3.优化系统儿童报名信息，填写包括性别、年龄、性格、期望等信息，便于少儿助教组提前规划，并且教练要核对组内成员所带儿童是否与系统报名信息一致。
4.薇薇教练及懿德教练还有各位教练在线下课前的分享非常有价值，但很多人没有时间参与或全程参与分享和赋能，如果能有助教手册，相信每个助教能做得更好。
没有最好，只有更好，跟随教练天团和助教团一起学习成长，相信我会很快能认证演讲教练及高级演讲教练，一起助力龙兄老师实现提升一亿国人演讲能力和一亿家庭幸福指数的伟大使命。
