梁素红，焦点网络九期持续分享第106天（250）舞钢
昨天是中九的第一次课，刘老师留的第一个作业是把焦点的大纲梳理一下。
一、焦点的基本理念：1、合作与沟通是解决问题的关键，2、事出并非定有因。3、不当的解决方式是造成问题的根本。4、从正向的意义出发。5、重新建构个案的问题，创造改变。6、当事人是自身问题的专家。7、找到例外，解决之道就在其中。8、一小步的改变，滚雪球效应。
二、焦点的人性观：1、相信每个人都是独特的，是有资源与潜能解决自己问题的。2、相信每个人都有力量、智慧及经验去产生改变。3、解决之道即在当事人的经验中，只有当事人最了解他自己的状况。4、每个人都在非常困难的处境下为他的生命尽了全力。5、每个人都希望被人尊重，也愿意尊重别人。6、希望维持道德、友善、礼貌、诚实，也希望改善自己的生活，也想使他们所爱所景仰的人的生活有所改进。7、希望与别人和睦相处的，希望被接纳，并归属某个团体。8、希望留下正向美好的足迹，对世界有正面的贡献。9、没有所谓抗拒的来访者，如何与当事人合作才是重点，将当事人抗拒当做提醒。
三、焦点对咨询关系的认识：态度：平等、尊重、民主。辅导人员：积极、尊重、希望感。不评判、不预设、不指导、不建议
四、焦点解决谈话流程：
开场 目标-----资源——一小步——正向的回馈。
开场：尊重、亲切、真实、重视关系、倾听、共情、澄清、具体化、关注正向
目标：聚焦：正向、解决、现在、未来、例外、
资源：三借力：过去、未来、重要他人。
能力：换位、关注正向、重新建构
通用技术：赞美、振奋性鼓舞、一般化
代表性问句：预设问句、咨询前问句、例外问句、奇迹问句、评量问句、关系问句
一小步：改变最先出现的迹象
反馈：EARS
注意的问题：稳住
