一、80%的软件缺陷,集聚在软件20%的模块中
出色的测试人员会根据这个原则快速发现更多的缺陷(这个原则可以解释你的一个烦恼:为什么你经过几天的努力测试,没有发现任何缺陷;你老大慢慢走过来,随便点,新鲜发布三个bug)。
普通的测试人员,非常焦虑&忙碌的加班加点,漫无目的地到处搜寻,一个Bug都没发现。
此处,俗称:探索性测试;
在测试时间有限/测试人员有限的情况下,非常适用。
此原则:
对于软件测试人员提高测试效率及缺陷发现率有着重大的意义
二、软件测试工作尽早介入
在需求阶段、系统分析、系统设计、系统实现阶段的复审,能够发现和避免80%的软件缺陷。
作者一直认为,测试的价值,不是测试出多少个Bug,而应该去思考,如何减少缺陷流出到线上生产系统;
三、反映在软件测试的自动化方面
经过大量企业的实践证明,80%的软件缺陷可借助人工测试发现,20%的软件缺陷可以借助自动化测试收到发现和避免。
二者间具有交叉的部分,尚有5%左右的软件缺陷需要通过其他方式进行发现和修正。
比如,测试右移的,线上监控、灰度测试、日志分析等等;
四、80%的缺陷,集中在某20%的开发工程师代码中;
在质量部门的过程中,让每位测试同学详细分析各团队的开发人员,分析每位开发同学的过程缺陷数据;把有限的时间,集中在某几位同学提交的代码中;能够发现80%的Bug;
注:还有很多企业落地实战,在践行80/20原则;这篇文章,先写这四个维度;
另,关于软件测试的一些观念澄清:
一、缺陷是解决不完的
质量&效率的平衡,需把控一个适当的“度”
一味追求Bug解决100%,期望一个缺陷不留,只会导致版本上线遥遥无期;对于99%的系统,这不是科学的玩法(特别是快速发展、迭代的电商等系统)。
对于每位测试从业者,都需要去思考的一个事:“当发版时间临近,还存在一些Bug没解决完时,如何处理?”
作者的建议是:拉上相关人(业务、IT老大、测试老大、项目经理),梳理Bug优先级,确定发版前必须要解决的Bug,可暂缓的,遗留到下个版本解决;
二、是不可能发现100%缺陷的
所以考核指标,才存在“线上漏测率”这个指标。
软件测试能做到的是:尽可能多的发现软件的缺陷;
没人能够保证100%发现所有缺陷;这就是为何现在各企业在落地实战「测试右移」;
虽然不能发现100%的缺陷,但我们可以做到实时监控,以及在用户发现缺陷之前,把缺陷给“偷偷的”解决了(这就是之前说的:软件测试从业者终极目标,线上零BUG如何实现?);
三、缺陷是相对的
除了明显的功能不可用、Error报错等;不符合预期结果,也可以称为“Bug”;
如果连预期结果都没有,或者产品经理,根本就没有告诉你,这个点,应该是怎么样的;
这个时候,就得跟产品经理,好好勾兑,怼需求了;
这就是为何IT团队,经常跟产品经理,讨论如此火热的原因(每个人对预期结果的想法是不一样的);
但,这里有一个点:作为一名软件测试工程师,你是可以通过接触足够多的行业软件/行业系统,去引导产品经理、开发工程师,按你的想法,达成你期望的结果;
这就是所谓的“用户体验测试”
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