拆解《屏幕上的聪明决策》

屏幕上的聪明决策.png

读书前的问题

多屏时代的商业机会在哪里?

关键词

第一印象冲动:人是依靠无意识和第一印象来感知世界的
中区偏见:位于屏幕中央的位置,更容易吸引人

读书笔记

当今生活中,多屏幕上的信息造成了信息过载,人脑的处理速度跟不上信息的输入速度。书中有个有趣的比喻,现在生活中的信息好比用消防水龙头代替了厨房水龙头,但这并不代表喝水能力的增加,人的嘴只能张那么大,无论多少水迎面冲来,我们只能一下咽下这么几口。

信息的富足造成了我们注意力的稀缺,我们不知道该关注什么,什么才是我们关注的重点,这种现象在我们面对屏幕时表现的尤为明显。

这背后的心理学逻辑是什么呢?

思维在屏幕上被加快了,在我们看清楚事物之前我们就知道自己喜欢什么了。我们做出快速判断的行为源于我们对本能美的感知。这种本能美首先体现在对颜色和复杂度的认知。换句话说,屏幕上吸引我们的第一要素并不是文字内容,而是舒服的颜色和简单的结构,做到了这一点,由于光环效应,即使内容一般也会给人专业、可信赖的好印象。

中区像是最有价值的地产,即使在现实生活中,供货商也愿意把货品放在货架中间。我们在认知负荷比较大的时候,更容易关注中间的位置,而忽略四周的盲区,从而做出一些事与愿违的选择。

屏幕上的信息也是一种反馈。有效的反馈需要具备2个要素,第一,有条理;第二,可以指导或者帮助我们做下一步的行动。但是,现在的情况往往是我们手机收到了大量杂乱无章的推送消息,之间的内在联系我们�不清楚,下一步的行动我们也不清楚。书中作者也给出了相应的改进建议,利用大数据分析用户的行为习惯,在何时的时间,融入情感,针对每个用户做个性化的推送,并适当的给出建议,而这也是作者认为的未来商机之一,关于这一点,我同样十分认同。

有时让在屏幕上阅读变的困难是件好事,他可以让我们有时间去思考我们读到的内容。而让屏幕阅读变困难的方法,可以通过改变字形和大小轻易做到,这也解释了为什么一些网站会把重点词句通过斜体或加粗的方式展现试出来的原因。

面对如此丰富的信息,我们如何做出选择?

根据自己的需求对信息不断进行分类过滤,当结果最后是偶数个(4个)时,通过淘汰晋级法,选出最终获胜的一个,并且把被淘汰的选项通过某种有仪式感的方式从清单中划掉。

读书后的回答

提供个性化、定制化的信息,个性化可以帮助我们提高稀缺的注意力。

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