回顾会-海星图

海星图的使用相当简单:首先,在白板上画一个海星图,将白板大致等分成五块区域,按上图分别写上五个单词。“引导者”向与会人员介绍这个玩法及相关规则,比如:每张便签纸只能写一个观点,每个人只能写4张便签等。然后,给大家几分钟时间在便签纸上写下自己的观点,且在便签的左上角注明属于哪个区域。当有人写好了所有观点后,即可贴到海星图的对应区域。 待时间到后,如果海星图上的便签比较多,可以采用分组方式,先将每个区域的便签梳理下,相同或相似内容的便签粘在一起。然后,“引导者”宣布正式开始讨论,海星图中五块区域讨论的推荐顺序是:“Stop” -> “Less” -> “Keep” -> “More” -> ”Start”,我认为这样的顺序会产生一个大的影响:相对于使用随机的顺序讨论,从消极话题开始,逐步朝着积极话题过渡,将帮助团队以一个更积极的感受结束这次复盘。 当所有五个区域的话题都讨论后,“引导者”引导大家挑选出一些潜在的改进点便签,然后投票确定哪些作为最终的改进措施。最后,明确下每个改进措施的负责人、到期日和完成标准。

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