管理学里把管理中遇到的下属的“麻烦”隐喻成“猴子”，如果下属经常把自己的困难麻烦巧妙的丢给领导，称为帮下属背猴子。员工为什么喜欢甩猴子呢？从行为上看是不负责，想偷懒的一种表现。所以，我们要尽量的把猴子又甩回给下属。除了及时的发现员工在甩猴子，不替员工背那么多猴子外，一般我们还会认为员工的心智（含态度、想法）也有问题，能动性比较低，自主性比较低。能力和技能需要通过培训提升。从培训的角度看，就是ask三角形的内容一齐上，进行下属辅导，以期提高他的能力，让他承担起自己的工作，背好自己的猴子，自己处理自己工作中遇到的困难和问题。
事实真是这样吗？做完这些工作他就能改变和背好自己的猴子吗？如果我们越过这些真实的行为的背后看一下，我们会发现在他的心理上有一些深层次的影响的内容在起作用。如冰山模型冰下山的内容。TA人际互动心理学里认为我们在6岁之前就会写好人生的剧本。写剧本的过程中，我们受环境的影响，受他人的影响，受在0-6岁的过程中我们所经历过的事的影响。在这些人和事的过程中， 我们发展出来了自己的心理地位，也就是我们认为我们自己是不是足够安全的、事情是不是安全的、他人是不是安全的，还是别人是虚假的，我们和别人的关系是不是稳固的。用专业术语称为：我好（+）你好（+），我不好（一），你不好（一）这四个象限来替代。这是每个人的四个有可能的心理地位。
当我认为我自己好的时候，我的心理地位是安全的，我和别人的关系是安全的，我和事物之间的关系也是稳固的。这样的我，充满了能量，对世界弃满了信任。所以，在工作中遇到任何的困难和疑惑我从心理上认为我自己都能够解决，如果不能够解决那我就要去发展我的能力把这个事情解决掉。或者是向他人求助得到一些资源来解决。总之，我相信我能够解决。反之，我认为我不好（-）的时候，我会认为我是不安全的，我的能力是不能够承担这个工作的。即使是我的平常一直在做的工作，已经让我怀疑我做的是不是够好了，何况还是有问题的新的我没有承担过的任务？我肯定是做不好的，我的人生脚本和心理地位都在告诉我，我不够好，我会把事情做砸了。即使我在他人的眼里是一个很优秀的人和有能力的人，我的内心还是不认为我自己可以做好。这个情况的典型代表就是《老友记》里的莫妮卡，从小被她的妈妈植入了做什么事都会做砸的信念和她形成了她不好的心理地位，并给她植入了一个开关：Oh, this is Monica。只要一听到这句话，莫妮卡就仿佛听到了失败在向她招手。这个魔咒在她30多岁后通过她的好友菲比打破了。
当我们知道这个道理后，在以后的管理中再遇到我们的下属向我们扔猴子的时候，我们是不是看完他的行为、能力模型后还可以更多的关注一下这个人的心理状态，看看他是不是处于一种自己不好的状态，有针对性的给他一些帮助。带领他一起背一次猴子，并给他鼓励，让他自己承担起背猴子的责任。
具体有几以下几个问题可以来帮我们找到不背猴子的原因：你认为哪些方面让你担心自己做不好？你的能力是否能够解决这个问题？你感觉做不好的是哪部分？这部分的占比是多少分？做不好的概率会有多少？做不好后会有什么表现？这些不好我们可以做哪些补救措施？除了现在的办法，你还可以想到几个备选方案？这些备选方案里有没有互补的功能使你不用二选一，可以拼出来一个更好的方案吗？
最后，再给他一些鼓励，和他一起想办法解决一些顾虑性的问题。让他自己放手去做几次，有了成功的经验，慢慢背猴子的能力和意愿就会都提升上来。
做为管理者，也不要忘记自己要有一个兜底的方案，并预留一定的时间来补救。
