O：我们更愿意与那些和我们怀有同样故事情节的人相处。关注点放在共同利益上：他们想要的是否正是我能让他们拥有的？
R：这个很困难，多加练习
I：人都是自私的，大多数是关注自己利益，很少换位思考考虑别人的感受。那么什么是对方想要的而我正好能够提供的呢？我觉得要先从情绪上突破，如果这件事发生在我身上我可能会有什么情绪？然后再从DISC四种性格特质来考虑他们行为是受什么影响。为什么要这样考虑呢？如果你去餐厅吃饭，想和对桌换个位子，对方不换。D型可能是怕麻烦，菜都上好了，那么你好好跟他说，可以帮助他把饭菜端过去，跟服务员说好换桌的事等等一切事情都安排妥当，也许他就会换了。I型可能是想这个位置正好可以看到驻唱歌手表演，你就找一个更吸引他的理由，比如你的位置可以看到窗外夜景，或者你送一首歌给他。S型可能是怕约的人找不到位置，你就主动提出来帮他去引人进来。C型可能是综合很多因素选择了最佳位置，不愿放弃。你就肯定他，再多加个两条。
D：管理共同利益确实还蛮困难，要灵活运用不简单。
